Bewertungsverteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
1742 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dr.Johannes M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Ralf E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle Hilfe, wie immer sehr kundenorientiert !
Fabian Marco W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetente Beratung, schnelle Terminvereinbarung , nette Mitarbeiter
Hussien S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top
Frank Dietmar D. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Termin beim Kundenberater gehabt für eine Inspektion, dieser hatte aber kein Interesse an mir. Im forschen unfreundlichen Ton wurde ich zur Info geschickt. Diese war komplett überlastet, aber wenigstens nette Damen am Tresen. Für einen Ölwechsel über 700 € ist die eine Sache, aber bei Mercedes sollte der Kundenkontakt freundlicher sein. Denn der Kunde sichert die Arbeitsplätze. Abholung ohne Erklärung der Arbeiten oder der Rechnung, Probefahrt scheinbar auch nicht gemacht. Auto steht irgendwo auf dem Parkplatz hieß es bei der Abholung...
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dombrowski,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Braunschweig. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Termin nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an die Kollegen vor Ort weitergeleitet, die sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbinung setzen wollten, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Serviceerlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Christian A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Rainer B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War sehr zufrieden mit dem Service !Danke !👍👍
Andrea H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich, schnell und kompetent
Jörg M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer ganz hervorragend
Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit alles erledigt.
Rainer O. Werkstatt Mercedes
4,0/5
+!
Sebastian S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr Freundlich und Kompetent.
Harald F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr nette Mitarbeiter,ich bin etwas unzufrieden mit der Aufbereitung meines bei ROSIER erworben Mercedes GLC.
Darum 4Sterne.
Jan Hendrik H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top
Roger Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der freundlichen Terminierung, Fahrzeugannahme über die eigentliche Werkstattleistung bis hin zur Abholzeit, gibt es von mir die volle Punktzahl.
Ich hatte darauf hingewiesen, am Termintag im Anschluss weiterreisen zu müssen, auch dies war eine Punktlandung. Leider konnte ich mit den Verkäufer meines Vertrauens kein Gespräch führen, dies lag aber ausschließlich an mir, weil meine Anschlusstermine unaufschiebbar waren. Ich komme definitiv wieder.
Beste Grüße