Bewertungsverteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
1742 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Peter H. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Lange Wartezeit auf Serviestermin.Abholung 16 Uhr leider noch bis 16. 45 Minuten
warten müssen!
Marion R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer kompetent, zuverlässig und zuvorkommend!
Dr.Dieter W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle, zügige Bearbeitung meines Anliegens hinsichtlich der Grundverlängerung
Armin B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Organisation im Ablauf, Auftragsannahme, Bearbeitung und Info wenn das Fahrzeug abholbereit ist.
Andre S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von Anfang bis Ende war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Ich bin begeistert. Insbesondere mein Serviceberater Herr Mario Breneizeris ist zu erwähnen. Er hat sich um alles gekümmert und alle Probleme zu 100% lösen können. Vielen lieben Dank noch einmal!!!
Nick V. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Es hat alles geklappt.
Leider ist die Werkstatt sehr teuer.
Auch bei den Fotos für die Versicherung musste man hinterher rennen.
Dafür bekommt man schnell die Mahnung.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER Braunschweig. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service teuer fanden und Probleme mit der Bearbeitung der Versicherungsfotos hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Es ist unser Ziel, eine bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden zu schaffen und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROSIER Online-Team

Peter G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut gelaufen.
Bernd M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Professionelle Abwicklung
Jens H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
gründlich , pünktlich , gute Information ,
Erwin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vermutlich war es ein Bedienfehler?
Ingrid G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Inspektion
Bernhard M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle notwendigen Arbeiten inklusive neuem TÜV wurden zur Zufriedenheit und sehr Kunden-gerecht abgewickelt. Den Werkstatt-Service finde ich bis dato absolut zufriedenstellend sofern es um Standard-Services geht. Andere Arbeiten sind bisher noch nicht angefallen. Großes Lob! Danke!
Dr.Andreas K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich bin eigentlich mit der Werkstatt zufrieden, aber beim letzten Räderwechsel wurden meine Mercedes-Ventilkappen und Radnabenabdeckungen durch neutrale ersetzt. Meine Reklamation wurde einfach abgewiesen.
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dr. Klärner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Ventilkappen und Radnabenabdeckungen haben wir mit unserer Werkstattleitung in Braunschweig Rücksprache gehalten. Leider kann vor Ort nicht nachvollzogen werden, dass diese durch neutrale ersetzt sein sollen. Unsere zuständigen Mitarbeiter haben dies verneint und es ist tatsächlich auch nicht üblich, dass diese ohne Anlass oder Auftrag ausgetauscht werden - schon gar nicht ohne Rücksprache mit unseren Kunden. Gern steht Ihnen unsere Serviceleitung vor Ort jedoch für ein klärendes Gespräch zur Verfügung oder sprechen Sie unser Mitarbeiter gern bei Ihrem nächsten Besuch noch einmal darauf an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Gerd-Dieter D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
TÜV und Inspektion plangemäß erledigt. Sehr kompetent und objektiv wie immer, auch höflich und umsichtig.
Schade, dass die Waschanlage nicht funktionsfähig war, aber so etwas passiert manchmal und sollte nicht zu einer schlechteren Bewertung führen!
Bruno Pio R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfect. Danke