Heinz Autocenter, Mainz

4,6

4070 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Jürgen Albert S. Werkstatt Ford

2,0/5

Die Ausrichtung auf einen EDV-gesteuerte Ablauf ist nicht stimmig. Für die Terminvereinbarung sind die Vorgaben nicht flexibel. Die telefonische Kommunikation ist noch die beste Form, um mit Ihrem Haus Kontakt zu halten. Leider sind Sie nur eingeschränkt erreichbar. Im persönlichen Kontakt sind Ihre Service-Empfangsmitarbeiter immer bemüht jedoch mit der Vielzahl der Tätigkeiten überfordert. Diese Überforderungseinschätzung, welche ich nach Jahren als Ihr Kunde nicht kenne, gilt derzeit für die Kfz-technischen Serviceleute, welche mit zu geringer Information bzgl. der Abläufe, jedoch unter Zeitdruck tätig sind.

Kerstin A. Werkstatt Ford

5,0/5

Inspektion hat reibungslos funktioniert

Arne D. Werkstatt Kia

5,0/5

Ich bin seit einiger Zeit Kunde beim Autohaus Heinz Team und kann wirklich nur Positives berichten. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und vor allem sehr kompetent. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs fühlt man sich rundum gut betreut.

Was ich besonders schätze, ist die unkomplizierte Art, mit der hier gearbeitet wird. Termine werden flexibel ermöglicht, man geht individuell auf Kundenwünsche ein, und die Kommunikation verläuft immer transparent und ehrlich. Besonders beeindruckt hat mich, dass Arbeiten am Auto oft schneller erledigt werden als ursprünglich angekündigt – das ist heute wirklich nicht selbstverständlich.

Es ist einfach ein gutes Gefühl, sein Auto in vertrauensvolle Hände zu geben. Hier stimmt sowohl der Service als auch die Qualität der Arbeit.

Umso mehr bedauere ich, dass ich aufgrund eines Umzugs die Werkstatt nicht mehr nutzen kann. Ich hätte das Autohaus Heinz Team sehr gerne weiterhin in Anspruch genommen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – macht weiter so! Ihr habt mehr als fünf Sterne verdient."

Patrick S. Werkstatt Hyundai

5,0/5

Top

Christopher S. Werkstatt Hyundai

5,0/5

Sehr kompetentes und freundliches Team

Mario Horst M. Werkstatt Ford

4,0/5

Reparatur auf Kulanz ohne Probleme durchgeführt. Termin wurde eingehalten und nachträgliche Termine zur weiteren Reparatur eingehalten. Freundlich und fachlich korrekt.

Katja H. Werkstatt Ford

5,0/5

Alles zur Zufriedenheit durchgeführt

Christina K. Werkstatt Kia

5,0/5

Guten Tag
war mit meinen KIA CEED SW Hybrid im Autohaus wegen Prüfung meines Ladekabel.
Das Personal war sehr Freundlich und fanden den Fehler sehr schnell.
Da ich auch schon seit Jahren Kunde bin.
Kann ich es nur weiter empfehlen.

Danke noch mal

Mona O. Werkstatt Hyundai

5,0/5

M.Opel Bin mit dieser Werkstatt sehr zufrieden. Tolles Team. Alle super nett und freundlich.Wartungen Reparaturen alles Top.Habe sogar Hilfe bekommen mit der Einrichtung für die Freisprechanlage.Das ist meine Werkstatt. Immer wieder gerne.

Karl-Ernst P. Werkstatt Kia

5,0/5

sehr aufmerksam und zuvorkommend. Man geht vor allem auf Problemstellungen, die der Kunde aufzeigt, ein und löst diese.

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