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Bewerterstruktur

Männer
73,3%
4,7
Frauen
26,7%
4,1
Autohaus

Auto Nagel Kempen, Kempen

4,5
30 Bewertungen
verifiziert
Herzlich Willkommen bei Auto Nagel in Kempen
Eine Vielzahl an Fahrzeugmarken erwartet Sie am Auto Nagel Standort in Kempen. Neben den „Junge Sterne“ Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz erwartet Sie eine Vielzahl weiterer Fahrzeuge von Opel und Ford.
Lassen Sie sich zusätzlich von den Elektrofahrzeugmarken DFSK, Seres, BAIC und FAW inspirieren. Auto Nagel ermöglicht Ihnen zusätzlich über die Nagel Go`n`Drive Zugang zu einer Mietwagenfahrzeugpalette, die jeden Bedarf deckt, auch Campingfahrzeuge für Ihren nächsten Urlaub stehen bereit.
Das erstklassige Serviceteam freut sich Sie bei Ihren Fragen rund um Ihre Fahrzeuge im Bereich PKW, VAN und LKW ein kompetenter Ansprechpartner zu sein.
Kommen Sie uns besuchen und vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Termin!
BAIC, DFSK, Ford, Mercedes, Opel
Auto Nagel Kempen GmbH & Co. KG
Otto-Schott-Str. 7
47906 Kempen
02152/2096-0
https://www.auto-nagel.de/
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
30 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
326 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,4/5
283
Bewertungen
Google
4,1/5
42
Bewertungen
autoscout24
4,6/5
1
Bewertung
Autoplenum

Letzte Einzelbewertungen

Kim W.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Leider haben wir hier, was den Service angeht, keine zufrieden stellenden Erfahrungen gemacht. Wir waren zum ersten und auch zum letzten Mal in diesem Autohaus. In unserem "alten" Autohaus haben wir für die Erhebung einer kleineren Diagnose am Auto nie zahlen müssen. Das gehörte zum Rund-um-Service. Hier allerdings bekamen wir für das schiere Überprüfen des Kofferraum Schlosses & das kurze Auslesen der Technik eine Rechnung von fast 120€! :-( Zudem das Schloss noch am selben Abend wieder einwandfrei funktionierte und es definitiv kein technisches Problem gab.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Wirichs, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Sie standen bereits mit unserem Serviceleiter in Kontakt und konnten das Problem in einem Gespärch klären. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Alles Gute für Sie!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Aleyna A.
Gebrauchtwagen
Ford
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter (insbesondere Herr Deckers), tolle und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden! :)
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Wolfgang H.
Gebrauchtwagen
Ford
5,0/5
Perfekter Ablauf und Service,kleine Probleme zu meiner Zufriedenheit Super gelöst.Sehr freundlich und Höflich,jede Frage Fachlich prima beantwortet.Sage vielen Dank an den Verkäufer Herrn Deckers.
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind. Das Kompliment an Herrn Deckers geben wir natürlich gern an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche.
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Maritrud Josefine S.
Gebrauchtwagen
Mercedes
3,0/5
Der direkte Kontakt mit Herrn Deckers, dem Händler des Autohauses und dessen Abwicklung des Autokaufes war sehr angenehm. Bemängeln möchte ich die Tatsache, dass das Auto mit einem irreführenden Verbrauchswert von 5,9 bis 6,2 Liter inseriert worden war, der erst während des Gesprächs um Vertragsmodalitäten auf einen realistischen Wert von 6,5 bis 7,5 Liter angehoben wurde. Des weiteren ist das Nawi des Jahreswagen leider nicht mehr aktuell. Ein Update auf Kosten des Hauses wurde auf Nachfrage abgelehnt.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Maritrud Josefine S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Grundsätzlich sind die Werte zum Verbrauch nur Vergleichswerte, die mittels Teststand ermittelt werden. Das Testverfahren ist genormt und in ganz Europa für alle Hersteller gültig. Unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, in Gesprächen mit Kunden den realistischen Verbrauch anzusprechen, der abhängig von der Fahrweise variieren kann. Die Softwareversion bzw. der Kartenstand des Navigationssystems entspricht immer den des Modelljahres. Ein kostenfreies Update bei Jahres- und Gebrauchtwagen ist in der Regel nicht inklusive. Wir hoffen, Sie sind ansonsten mit dem Fahrzeug zufrieden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an die Mitarbeiter des Autohauses wenden. Alles Gute für Sie!
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Marc N.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Fachkompetenz, Perfekter Ablauf und perfekter Service.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Marc N., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Tanja M.
Gebrauchtwagen
Ford
5,0/5
Prima Ablauf, gute Kommunikation, alles super!
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Birgit H.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Der verkauf des Fahrzeugs war sehr gut und überzeugend durchgeführt.
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Falls wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich gern bei uns. Alles Gute für Sie!
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Edmund Josef V.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Ich war sehr Zufrieden
Kommentar des Autohauses:
Darüber freuen wir uns! Vielen Dank für die gute Bewertung!
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Sigmund Z.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Sehr gut
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für das Lob! Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Markus D.
Gebrauchtwagen
Mercedes
1,0/5
Absolut unzufrieden, werde dieses Autohaus nie wieder betreten, geschweige noch weiter empfehlen ..!!
Kommentar des Autohauses:
Es tut uns leid, das zu hören. Unser Geschäftsleiter würde gern mit Ihnen sprechen, würden Sie sich noch einmal bei uns melden (telefonisch 02152/20960 oder per mail info@auto-gossens.de)?
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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