MERBAG

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier GmbH Wittlich! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ein schöner Tag für Sie!

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Merzig! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer unkomplizierten und kundenorientierten Abwicklung Ihrer Inspektion zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute für Sie!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Merbag Standort in Bitburg rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute!

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Werkstatt und dem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute und bis bald!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Schwarzenbarth zufrieden sind. Bei Merbag Trier GmbH ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und eine gute Fahrt!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung bei Merbag Trier GmbH in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Unser Team ist stets bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und professionellen Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH in Bitburg begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen wunderbaren Tag noch!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und dass Sie die Kundeninformationen als hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei MERBAG Trier begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute!

Sehr geehrter Herr Baartz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus auf der Plattform „Die Autohauskenner“ zu schildern. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie die Wartezeit und die Kommunikation im Zusammenhang mit der Reparatur Ihres Fahrzeugs als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten uns dafür entschuldigen, dass es zu Irritationen gekommen ist.
Unser Serviceberater hat sich intensiv mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt. Dabei zeigte sich, dass es sich um ein komplexeres technisches Problem handelte, welches zusätzliche Prüfungen erforderte. Auch wenn der Reparaturzeitraum sich am Ende als kürzer herausgestellt hat, war es aus unserer Sicht wichtig, sich im Vorfeld genügend Zeit für eine sorgfältige Analyse aller potenziellen Mängel zu nehmen. Eine kurzfristige Rückgabe des Fahrzeugs am gleichen Tag wäre angesichts der Arbeitsbelastung unserer Werkstatt sowie der notwendigen Diagnoseschritte nicht zielführend gewesen.
Dass Sie bis zum Nachmittag des zweiten Tages keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten Service. Leider kam es durch eine falsch hinterlegte Telefonnummer zu einem Kommunikationsfehler – auch hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Ihr Hinweis zur Atmosphäre im Haus nehmen wir ebenfalls ernst. Wir bedauern es, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass wir Ihrem Anliegen nicht mit dem nötigen Ernst und der gewohnten Freundlichkeit begegnet sind.
Gleichzeitig freuen wir uns über Ihre abschließende Bemerkung, dass Sie uns trotz allem weiterhin als Kunde treu bleiben möchten. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig als Ansprechpartner rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung – mit dem Ziel, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zu überzeugen.

Freundliche Grüße
Sreco Rasic
Service- und Betriebsleiter Trier