Hornung, Penzberg

4,7

757 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Michael H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Super, schneller und unkomplizierter Service des Verkäufers.
Werkstatt top.

Dr.Hans-Joachim H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ausser einem Punkt alles ok: es kam kein Anruf, dass der Wagen fertig ist, obwohl das so vereinbart war. Das war übrigens früher schon mal der Fall (kein Anruf).

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung von 4 Sternen! Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht informiert wurden, als Ihr Wagen fertig war. Wir wissen, wie wichtig eine klare Kommunikation für unsere Kunden ist, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, die dies verursacht hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenzustellen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Holger F. Gebrauchtwagen Mercedes

4,0/5

Sehr zügige Abwicklung. Schnelle und verlässliche Kommunikation. Professionelle Abwicklung der Autoübernahme.

Walter L. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ein Räderwechsel ist ja keine große Angelegenheit.
Bei meinem letzten Räderwechsel war wie immer im Auto ein Aufkleber mit dem Hinweis auf die Notwendigkeit des Nachziehens der Radbefestigungsschrauben angebracht.
Dieser Hinweis erfolgte nunmehr nicht.
Für eine Erklärung wäre ich dankbar.

Dorthe H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Passt

Rudolf S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Im allgemeinen hervorragender Sevice

Diana S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Zum guten Service von Mercedes gehört sonst immer die Autowäsche und das Aussaugen dazu, das was diesmal leider nicht der Fall. Sonst sehr zufrieden, der Reifenwechsel ging ziemlich schnell über die Bühne.

Georg S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Die Terminabsprache hat gut funktioniert. Der MA bei der Fahrzeugrückgabe (wegen Reifenwechsel) war sehr freundlich.

Maria P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Wie gewohnt, alles bestens!

Martina M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Sehr freundlich und mpetent

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