Bewertungsverteilung
5 Sterne
93%
4 Sterne
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1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Meschede (Mercedes)

4,6
442 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Renate Maria P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Erneuerung des Außenspiegels !
Nach bereits nur 2 Tagen war der Schaden behoben.
Direkt beim Besuch zur Schadensermittlung wurde die Anzeige der Blinker
Kontrollanzeige behoben und festgestellt dass der kmpl. Spiegel ersetzt werden muss.
Ein Termin zur Instandsetzung wurde auf meinen Wunsch auf 2 Tage später festgelegt.
Während der Reparatur Arbeiten wurde ich zu eine Tasse Kaffee eingeladen und konnte auf die Fertigstellung warten.
Besser konnte es nicht klappen. Freundliche verlässliche Mitarbeiter kann ich bescheinigen-
Hubertus H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super gelaufen.Top.
Jan De J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich hätte eine Frage und ich bekam schnell ein Antwort
Dietmar B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war rundum zufrieden mit der kompletten Abwicklung.

Was ein Unverständnis hervor gerufen hat, war der Umstand, dass dieses durchgeführte Update von Mercedes selbst vorgeschrieben gewesen ist.
Wenn es vorgeschrieben ist, muss ja der Fehler bekannt sein, der bei meinem Fahrzeug aufgetreten ist. Warum wurde es dann in Rechnung gestellt?
Jan De J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Mitarbeiter ihrer Firma haben sofort gehandelt nach es ein Problem gab an Unterseite unseres Auto. Das Problem ist sofort anerkannt und es gab auch sofort eine Lösung. Super
Ulla D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner zufriedenheit
Jörg Peter D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top zufrieden. Von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugabholung alles bestens.
Jan De J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich Humor, fachkompetent
Sebastian K. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Arbeiten an Bremsen sollten Fehlerfrei durchgeführt werden.
Jeglicher Mangel bei Durchführung von Sicherheitsrelevanten Teilen ist inakzeptabel.
Antwort vom Autohaus

Wir bedauern Ihre negative Bewertung und möchten hierzu gern Stellung nehmen. Nachdem wir die verschlissenen Bremsen an Ihrem Auto an der Hinterachse erneuert hatten, leuchtete leider kurze Zeit später erneut die Verschleißanzeige auf. Dies lag jedoch nicht an einer mangelhaften Ausführung unserer Arbeiten, sondern leider an dem Defekt eines neu eingebauten Verschleißsensors. Wir bedauern dies sehr und haben den Sensor entsprechend auf Garantie für Sie erneuert, sodass Ihr Fahrzeug nun wieder fehlerfrei läuft. Wir verstehen Ihre Verärgerung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, versichern Ihnen aber, dass die Bremsleistung Ihres Fahrzeugs nach der Reparatur zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt war. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Uwe C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service und die Werkstatt arbeiten wirklich sehr gut, kann nur sehr positiv berichten.
Da ich sehr viele Probleme mit dem Wagen hatte, haben die Mitarbeiter aus dem Service (Herr Peter Bertram und Frau Katja Japes ) immer schnell einen Termin anbieten können und alles zu ermöglicht, um die Fehler zu beheben.
Vielen Dank nochmal dafür.
Dr.Gisbert B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reifen wurden sehr gut von ihrem Mitarbeiter Herr Yilmaz an meinem AMG 63 ausgewuchtet, sehr freundlich,kompetent und zuvorkommend. Gute Atmosphäre !
Komme gern wieder!
Robert A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich vergebe selten 5 Punkte, weil es immer irgend etwas zu verbessern gibt und niemand ist vollkommen...
Bei diesem, meinem ersten Besuch der MB-Niederlassung Rosier in Meschede (Neukunde, Winterräder umstecken und So.-Räder einlagern) war ich angenehm überrascht. Trotz Mitarbeiter- Engpass (Corona) war noch Zeit für ein nettes Gespräch und tadellosen,
vollumpfänglichen Service. (Der im Hause Rosier, in anderen Niederlassungen, nicht immer selbstverständlich ist.
Auch deshalb habe ich meinen GLC AMG63 als Jahreswagen in einem anderen Autohaus gekauft)
Ich hoffe, in Meschede bleibt der tadellose Service Standard und Programm...
Thomas L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Service B wurde gemacht. bin zufrieden.
Peer E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, dankeschön!
Veronika S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top