BMW Procar, Köln West

4,2

1550 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Hans B. Werkstatt BMW

3,0/5

Das geht besser: Einen roten Teppich ausgerollt zu bekommen, erwartet nur der Käufer, nicht der Werkstattkunde. Aber bei einer Rückrufaktion den aus Sicherheitsgründen unabdingbaren CDW beim Mietwagen selber zahlen zu sollen, ist nicht in Ordnung. Und mit dem alternativ angebotenen Taxigutschein kommt man so ungefähr einen Kilometer vom Hof runter - auf dem Land vielleicht ausreichend, in einer großen Stadt wie Köln einfach nur albern. Wenn dann noch der Abstellplatz beim Abholen falsch angegeben wird und man den riesigen Parkplatz ablaufen muss, fehlt das Gefühl, als (sehr langjähriger) BMW-Kunde korrekt behandelt zu werden...

Klaus M. Werkstatt BMW

3,0/5

Die Werkstattleistung war Ok. Jedoch hätte ich mehr Unterstützung bei der Frage nach aus meiner Sicht verändertem Assistenzsystem (Driving Assistent plus) gehabt. Das System reagiert anders als vor einiger Zeit. So reagiert es empfindlich auf am Straßenrand geparkten Fahrzeugen.

Benedikt W. Werkstatt BMW

3,0/5

Die Reparatur war völlig in Ordnung.

Frank Z. Werkstatt BMW

3,0/5

Terminabsprache war ok, keine Wartezeit... Der Rest geht an den Service direkt.
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