BMW Procar, Hagen

4,4

765 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Hans-Jürgen B. Werkstatt BMW

3,0/5

Einzig mit der Ausführung der Arbeiten war ich nicht zufrieden. So wurden am unteren Teil des Kotflügel ( der Fahretseite) Unfallkratzer nicht mit beseitigt. Der obere Teil wurde neu lackiert.
Begründung: nicht genehmigt von der Versicherung wegen einer vorhandenen kleinen Delle an der Stoßstange, mittig unterhalb des rückwärtigen Kfz-Kennzeichen, also an einer ganz anderen Stelle.

Guido B. Werkstatt BMW

3,0/5

Terminabsprache hat grds. funktioniert, gleichwohl musste der Termin verschoben werden, obwohl die Austauschteile bereits vor Ort waren (Rückrufaktion von BMW).
Bei der Abgabe des Wagens sollte ein weiteres Problem abgeklärt werden, hier musst ich im Vorhinein unterschreiben, dass die Diagnose u.U. bis zu 400,- kosten kann und mein Einverständnis erklären. Am Ende habe ich mehr als 400,- zahlen müssen und keine Diagnose erhalten, sondern nur eine Vermutung. Bin mit defektem Auto wieder gefahren,.
Die Betreuung durch die Mitarbeiter war gut. Auch hat mich der Sachbearbeiter vorab angerufen, um mich auf die erhöhten Kosten hinzuweisen, gleichwohl nutzen reine Vermutungen am Ende nichts, für die ich auch noch so viel Geld bezahlt habe.

Frank K. Werkstatt BMW

3,0/5

Innenraum weiß besprenkelt.

Meister schätzt Wartungszeit falsch ein.

Simone L. Werkstatt MINI

3,0/5

Termin war falsch eingetragen
Arbeiten wurden gut ausgeführt
Meister sehr überheblich und unfreundlich
Rechnung wie besprochen

Gerd S. Werkstatt BMW

3,0/5

Batterie im Schlüssel wurde gewechselt, obwohl diese neu war. Auf Nachfrage hieß es, dass diese standardmäßig immer gewechselt wird. Es wurde sich strikt dagegen gewehrt diese Position von der Rechnung zu nehmen.

Auto musste ca. 10 Minuten gesucht werden, bis man wusste, wo es steht.

Franz M. Werkstatt BMW

3,0/5

Diesmal wurde die Arbeit ordnungsgemäß durchgeführt, Bremsbeläge hinten austauschen, Klimafilter desinfizieren. Traurig am Tag der Reparaturannahme endete die Service inklusive Leistung und wurde auch berechnet.