Sternpark, Gilching

4,6

305 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 2 Sternen bewertet

Wolfgang T. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,
Den Kundenwunsch " Mercedes ME" freischalten habe ich nicht geäußert.Ich wurde von der Telefonnummer 08141 327720 angerufen.Der Dame habe ich gesagt,daß nur die "Motorleuchte aktiv" überprüft werden sollte.Erst zu Hause ist mir aufgefallen,das dieser ,nicht von mir gewollte Kundenwunsch, auf der Rechnung steht. Ich bitte dieses " Mercedes ME" wieder rauszuprogrammieren..
Mit freundlichen Grüßen
W.Thubeauville

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang T.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Aktivierung des „Mercedes me“ Dienstes kam. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht uns unter feedback@sternpark.de zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.