Letzte Einzelbewertungen
Gerhard L. Werkstatt Mercedes
Bedienung, Termintreue und Qualität waren sehr gut.
Wolfgang T. Werkstatt Mercedes
Sehr geehrte Damen und Herren,
Den Kundenwunsch " Mercedes ME" freischalten habe ich nicht geäußert.Ich wurde von der Telefonnummer 08141 327720 angerufen.Der Dame habe ich gesagt,daß nur die "Motorleuchte aktiv" überprüft werden sollte.Erst zu Hause ist mir aufgefallen,das dieser ,nicht von mir gewollte Kundenwunsch, auf der Rechnung steht. Ich bitte dieses " Mercedes ME" wieder rauszuprogrammieren..
Mit freundlichen Grüßen
W.Thubeauville
Damian D. Werkstatt Mercedes
Alles tip top
Perfect
Detlev D. Werkstatt Mercedes
Hoher Sachverstand, sehr freundlicher Kontakt, zuverlässige und akkurate Durchführung der Reparatur!
Barbara E. Werkstatt Mercedes
Die Terminabsprache hat schnell und problemlos geklappt. In die Arbeit der Werkstatt habe ich volles Vertrauen und mein Wagen war sehr schnell fertig. Das Preis-/Leistungsverhältnis fand ich äußerst zufriedenstellend. Sehr empfehlenswert.
Reinhard K. Werkstatt Mercedes
Freundliche und kompetente Bedienung. Danke.
Bruno G. Werkstatt Mercedes
Es war wohltuend, wie man dort behandelt wird. Alle freundlich.
Petra G. Werkstatt Mercedes
Neulich beim Mercedes Werkstattbesuch im Sternpark:
Fehlersuche bei Aufleuchten der Motorleuchte führt laut Fehlerprotokoll zur Vermutung, dass der Thermostat geklemmt haben könnte. Das freundliche Angebot zum Austausch des Thermostats zum Preis von 1000,- EUR gepaart mit der Bitte um sofortige/zeitnahe Beauftragung habe ich nicht wahrgenommen. Wie selbstverständlich kommt dann eine Rechnung über 200,- Euro für die Fehlersuche ohne Reparatur. Ich halte das für unangemessen, die Mercedes Werkstattleitung nach Widerspruch für absolut berechtigt. So unterschiedlich können Perspektiven auf den selben Sachverhalt sein.
Also aus meiner Sicht leider keine 5 Sterne Leistung!
Übrigens: Der Fehler ist nach zwischenzeitlich nicht mehr aufgetreten - was hätte der Austausch des Bauteils wohl gebracht?
Gabriele T. Werkstatt Mercedes
sehr höflich, zuvorkommend und Termintreu
Ingrid S. Werkstatt Mercedes
Bestes Mercedes Autohaus mit sehr guten Service und kompetente Mitarbeiter vom Empfang bis Mechaniker!
Spezielle Grüsse an Frau Ökdem und Herrn Mack!
