ROSIER, Arnsberg (Mercedes)

Ingo Horst S. Werkstatt Mercedes

Sehr Geehrte Damen und Herren,
Wenn eine sogenannte Fachwerkstatt ein Leuchtmittel an einem Scheinwerfer für 34,40 Euro wechselt, dann ist das für mich keine "Meisterleistung", sondern schlichtweg WUCHER. Deshalb nur ein Stern. Leider kann man ja keine Minussterne Vergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Ingo Stange

Silvia M. Werkstatt Mercedes

Nicht den korrekten Reifendruck in die Reifen gegeben. (Reifenwechsel)
Der Hinweis ist im Display abzulesen.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns auch an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für den Fehler. Vielen Dank für den Hinweis, woraufhin wir noch einmal persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit mit Ihnen klären konnten und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei Rosier in Arnsberg begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Gabriele K. Gebrauchtwagen Mercedes

Nachdem ich zum vereinbarten Termin mein Auto abholen wollte, war dieses nicht angemeldet. Der Verkäufer war angeblich krank. Nach einigem Hin und Her bin ich selbst zur Zulassungsstelle gefahren. 1, 5 Stunden Wartezeit und 48 € weniger im Portomonaie. Also wieder von Soest nach Arnsberg. Die 48 € konnte man irgendwie nicht verbuchen. Ich warte immer noch darauf. Wie auch auf etwa 5 versprochene Rückrufe.
Eine kleine Delle sollte vor der Übergabe entfernt werden. Hat auch nicht geklappt. Nach ein paar Telefonaten bin ich dann selbst nach Werl zum Dellendoktor gefahren. Die angebliche Urlaubswoche hat sich als nicht richtige Auskunft des Verkäufers herausgestellt.
Es ist mein erster Mercedes. Hatte mich sehr auf die Übergabe gefreut. Leider bin ich mehr als enttäuscht. Auch der für gestern versicherte Rückruf wegen der 48€ hat nicht stattgefunden. Ist schon eine Frechheit