Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,3

378 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Christoph B. Gebrauchtwagen Mercedes

3,0/5

Werkstatt/Meister sehr nett und gute Arbeit
5 Sterne

Habe mehrmals wegen Termin telefoniert und bin persönlich gekommen.
Dann war Reparatur erledigt, nächsten Tag Anruf erhalten ob wir Termin machen.

Für Junge Sterne habe ich schon zu viel Ärger mit dem Wagen.
Bin von Mercedes Qualität nicht begeistert.
Arbeite selbst für Mercedes und kenne den Anspruch.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Bergfeldt, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Werkstatt-Team und der geleisteten Arbeit zufrieden waren – besonders das Lob an unseren Mitarbeiter freut uns sehr und geben wir gerne weiter!

Gleichzeitig bedauern wir, dass es Unstimmigkeiten bei der Terminvergabe gab und Sie mit Ihrem Fahrzeug und der allgemeinen Qualität unzufrieden sind. Gerade als jemand, der selbst bei Mercedes tätig ist, wissen Sie, wie hoch unsere Ansprüche an Service und Produktqualität sind – umso mehr nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Bald Automobile GmbH Team aus Altenkirchen