Gottfried Schultz, Neuss

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Autohaus.

Die Wartezeit bei der Annahme ist zu lang. Ich muss wahrscheinlich auch nochmal hin, weil die Schläuche noch nicht richtig passen.

Ich hatte keine Probleme im Betrieb. Der KFZ-Meister hat mir die Sache sehr gut erklärt mit den neuen Scheibenwischern. Die Freundlichkeit war auch in Ordnung, von Autowerkstätten erwarte ich aber auch keine Show wie bei Möbelverkäufern. Ich habe insgesamt in dem Betrieb noch keine negative Erfahrung gemacht. Eine Sache ist mir nur aufgefallen. Ich kam nach drei Jahren nun wieder zur Wartung und man bot mir einen Taxigutschein an, den ich annahm.Im Taxi fiel mir dann auf, dass der limitiert ist auf 8 Euro. Ich musste aber 26 Euro bezahlen. Vielleicht kann man das bei Kunden, die nicht in Neuss wohnen eher sagen, dann hätte ich ein Auto genommen. Ich hätte aber auch vorher fragen können. Der Taxifahrer sagte mir allerdings, dass zum Beispiel Mercedes und BMW die Fahrten anstandslos bezahlen, egal wohin. Die Erläuterung im Anschluss war dann aber wieder sehr vorbildlich. Das Auto läuft auch sehr gut.

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und ihren Leistungen.

Alles war in Ordnung.

In der Werkstatt läuft alles perfekt. Der Kundenbetreuer Herr C. ist einfach klasse und kümmert sich um alles.

Ich war sehr sehr zufrieden. Es ging relativ schnell. Wenn es so bleibt, würde ich auch wieder bei VW bleiben.

Ich war äußert zufrieden. Außerdem ist alles sehr schnell gelaufen.

Ich bin mit allem äußerst zufrieden. Da gibt es eine Sache. Bei der Fahrzeugabholung wurde ich erst informiert, dass ein Nagel im Reifen steckte. Damit war ich ein wenig erbost. Das hätte man anders regeln können z. B. mit einem Telefonat. Sonst kann ich mich über den Service nicht beklagen.

Der Besuch bei Ihnen war prima.