Gottfried Schultz, Neuss

So eine Kundenfreundlichkeit findet man selten, das ist super.

Ich bin äußerst zufrieden mit der Werkstatt.

Ich war zufrieden. Es war alles okay.

Ich bin wirklich äußerst zufrieden. Das sieht man allein daran, dass ich weit über 10 Jahre Kundin in diesem Autohaus bin. Meine Fragen werden immer schnell und korrekt beantwortet.

Ansonsten war alles in Ordnung. Da war ich ganz zufrieden. Die Absprache war schlecht. Man hatte mir zugesichert, dass man mich bis 15 Uhr anruft, ob der Wagen fertig ist. Ich hatte da ewig gewartet, aber es hat sich niemand gemeldet. Ich musste dann von mir aus anrufen. Außerdem stand auf der Rechnung nicht, wie sich der Betrag zusammensetzt. Da musste ich erst nachfragen.

Ich würde mir für den nächsten Winter/Sommer Reifenwechsel wünschen, dass ich einen besseren Service von den Mitarbeitern bekomme. Zudem würde ich mir wünschen, dass der Reifenwechseltermin besser mit mir abgesprochen wird, da der Termin auf mein Urlaubswochenende gelegt wurde und ich dann natürlich keine Zeit hatte. Und der letzte Punkt ist, dass auf meinem Auto ein Daumenabdruck war, da würde ich mir wünschen, dass das in der Zukunft nicht mehr passiert.

Ich bin sehr sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Die Meisterin Frau T. hat mir das recht gut erläutert, es handelte sich um die TÜV-Abnahme. Die Mitarbeiter sind freundlich. Mir fällt im Moment nicht ein, was man verbessern könnte.

Alles ist in Ordnung.

Es war alles wunderbar und wir waren mit allem äußerst zufrieden.