Bewertungen
Mit 4 Sternen bewertet
Jürgen W. Werkstatt Mercedes
Habe einen B 3 und TÜV Termin gehabt. War schon lange vereinbart. Musste bei der Abgabe warten, dass scheint aber normal zu sein. Die Beratung bzw. Erklärung des Mitarbeiter war dann seit umfangreich und umfassend (incl. Leistung und Preise). Das Auto war zur vereinbarten Zeit fertig. Der Shuttle-Dienst war ok. Bezahlung erfolgte per Karte. Rechnung und Unterlagen wurden mitgegeben. Insoweit ok. Nach meiner MB-100 Garantieverlängerung wurde nicht gefragt, deshalb ein Stern Abzug.
Detlef H. Werkstatt Mercedes
Alles okay
Renate Z. Werkstatt Mercedes
Alles gut. Danke
Jens B. Werkstatt Mercedes
Ich bekam eine sehr höfliche und freundliche Behandlung.
Die Wartezeit auf einen Ersatzspiegel von 4 Wochen ist doch etwas fett ... , passt dann aber auch wieder zum Preis : 1400,- für einen rechten Außenspiegel ist für mich Wucher ...
Die Verarbeitung war topp .
Hartmut W. Werkstatt Mercedes
Ich hätte mir mehr Kommunikation während der Reparatur gewünscht.
Karsten M. Werkstatt Mercedes
Bin mit einem dauerhaft laufenden Lüftermotor zur Werkstatt. Konnte das Auto gleich darlassen. Posiv. Wurde nach der Diagnose nach Hause gebracht. Auch sehr gut. Nächster Tag die Diagnose komplett und am darauffolgenden Tag da Teile bestellt werden mussten, fertig. Wurde wieder abgeholt und zur Werkstatt geholt. Sehr gut. Fehler weg. Sehr gut. Na ja über Preise kann man lange diskutieren...alles in allem zufrieden. Leider wurde der obige Fehlerspeichereintrag im obd nicht gelöscht. Daher ein Stern Abzug.
Detlef H. Werkstatt Mercedes
alles ok.
Jürgen W. Werkstatt Mercedes
Die Leistungen sind gut. Hilfe wird immer versucht zeitnah und schnell anzubieten. Leider sind die Lieferbedingungen von Ersatzteilen nicht optimal. Dadurch musste ich sehr lange auf die komplette Reparatur warten. Zwischenzeitliche Ausbesserungen wurden erledigt und die Abrechnung erfolgte erst mit der Schlussrechnung. Leider musste ich mehrfach nach dem Lieferstand der Ersatzteile selbst nachfragen. Eine Zwischennachricht erfolgte nicht. Alles in allem war die Leistung gut.
Dr. S. Werkstatt Mercedes
Werkstatt: Arbeit und Beratung gut.
Wartezeiten auf Termin zu lange ~ 1 Monat.
Anscheinend zu wenig Personal.
Bei den Mitarbeitern spürt man aber,
dass sie an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert sind.
Martina K. Werkstatt Mercedes
Pünktliche Bearbeitung zum Termin
