Rico L. Gebrauchtwagen Opel
Bericht zu meinem Autokauf bei den Autohändlern Merks und Krafsig in Schongau. Ich bin Privatperson ohne medialer Motivation (also kein Local Guide o.ä.). Auf der Suche nach einem gebrauchten Kombi bis 20000Euro, max. 30000km und weiteren Vorgaben, welche die Suchvorschläge der bekanntesten Online-Händler auf eine kleine Auswahl zusammenschrumpfen ließ, klapperte ich die Autohäuser in unserer Region ab, ohne Ergebnis.
Das Autohaus: Auf das Autohaus Merks & Krafsig wurde ich über meine Google-Suchanfrage aufmerksam. 5,0 Sterne von nur 5 Personen. Ich war unsicher, da andere Händler mehr Bewertungen hatten. Auch berichtete man mir, dass nur Renault und Dacia verkauft würden und das Angebot auf dem Hof gering sei. Meine Zweifel konnten schnell widerlegt werden. Ob 5 oder 50 Bewertungen, die positiven Erfahrungen anderer Käufer konnte ich am Ende nur bestätigen. Das Autohaus wirbt mit 20000 sofort verfügbaren Autos. Neuwagen, Gebrauchtwagen und andere EU-Fahrzeugmarken. Diese werden zwar nicht alle Vorort ausgestellt, sondern großteils über ein eigenes Online-Verkaufsportal angeboten. Wie auf ihrer Website beschrieben sind Merks und Krafsig ein Zusammenschluss von mehreren überregional kooperierenden Autogroßhändlern. Dadurch sind die einzelnen Händler in den Angebote breiter aufgestellt, können Autos auch Bundesländer übergreifend anfordern.
Der Weg zum Auto: Bei meinem ersten Besuch wurde ich von Herr Merks sehr freundlich und unverbindlich in den Gebrauch der hauseigenen Website eingewiesen. Neben den Autos auf dem Hof kann man aus einem großen Online-Angebot weitere Autos aussuchen. Diese werden gegen eine Transportgebühr von etwas über 200Euro auch aus der Ferne angeliefert. 200Euro entspricht hier einem Mittelwert, Es gibt Onlinehändler ohne Liefergebühr es sind aber auch 400Euro oder mehr üblich. Wer Autos lieber sehen, anfassen, sich hineinsetzen will, der kann sich wie bei anderen Autohändlern beim Hofangebot umschauen. Zeitgemäßer werden jedoch Onlinekäufe bei denen das anfassen fehlt und man sich auf die Angaben des Händlers verlassen muss. Bei Merks und Krafsig hat man dazu noch einen persönlichen Ansprechpartner und wenn man bei den Händlern angebunden bleibt, noch eine Reparaturwerkstatt dazu. Sozusagen Rundumservice. Eine Jahresgarantie bekommt man wie bei anderen Händlern für den Gebrauchtwagen natürlich auch. Aber das Beste war die Möglichkeit mein altes Auto, einen Mazda 6 Kombi mit immerhin 230000km und ein paar Gebrauchtdefekten, für 2000Euro in Zahlung geben zu können. Dies ermöglichte mir keiner der anderen Händler, da diese keine Auslands-Exportstrukturen haben.
Der Kaufvorgang: Nach meinem Erstkontakt gab ich daheim meine Vorstellungen an mein Wunschauto ein und wurde auch bald fündig. Ich ließ von Herr Merks die Verfügbarkeit prüfen, leider war mein erstes Wunschauto bereits verkauft. Ich suchte weiter und wurde erneut fündig. Das selbe Auto nur in silber-metallig, Bingo! Herr Merks prüfte wieder die Verfügbarkeit beim Dresdner Händler und nachdem ich mich für das Auto entschieden habe forderte er es an. Was soll ich sagen, ca. 4 Tage später stand mein Opel Astra Kombi mit 28000km für 18600 Euro in einem super gepflegtem Neuwertigen Zustand auf dem Händlerhof. Durch das An- und Abmelden der beiden Autos dauerte es weitere 3 Tage, bis ich mit meinem neuen Auto auch schon vom Hof fahren konnte.
Resümee: Abschließend bin ich Herr Merks sehr dankbar für den vertrauenswürdigen, nicht aufdringlichen Kundenkontakt und den Verkauf eines tollen Wunschautos. Natürlich sind Merks und Krafsig an meiner weiteren Serviceanbindung an die Coop-Werkstatt nebenan interessiert, daher wird diese auch beworben, ebenfalls nicht aufdringlich. Und hätte ich nicht eine sehr gute Autowerkstatt an meinem entfernten Wohnort, würde ich diesen Service auch ruhigen Gewissens in Anspruch nehmen. Abschließend kann ich einen Autokauf bei Merks und Krafsig in Schongau ganz sicher weiterempfehlen, ich habe dort nur positive Erfahrungen gesammelt. Besten Dank und die besten Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden.
