Auto Bierschneider, Regensburg

4,7

2294 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Steffen R. Werkstatt Seat

4,0/5

Ich hatte darum gebeten, das Licht im Cockpit in der Mitte zu reparieren, es wurde nicht gemacht. Außerdem hat man mir eine kostenlose Wäsche angeboten, welch ebenfalls nicht durchgeführt wurde. MfG Diana Reh

Antwort vom Autohaus

Liebe Frau Reh,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr gewünschter Service beim Auto Bierschneider in Regensburg nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde.

Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist uns wichtig sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir würden gern mehr darüber erfahren und diesem Missverständnis auf den Grund gehen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte zögern Sie nicht, direkt mit unserer Werkstatt in Kontakt zu treten, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnellstmöglich weiterhelfen können. Ich bin sicher, wir können eine Lösung finden, damit Ihr Besuch beim nächsten Mal reibungslos verläuft.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch!

Freundliche Grüße,

Ihr Team von Auto Bierschneider Regensburg

[Hier geht's zur Bewertung: https://autohauskenner.de/location/regensburg-auto-bierschneider/rate]

Nikolaus H. Werkstatt Seat

4,0/5

Von der schriftlichen Erinnerung über die Annahme weiter zum Fahrshuttle und zuletzt die telefonische Info das das Auto fertig ist und zur Abholung rundum Zufrieden. Für mich aber die Kosten etwas zu hoch

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4 von 5 Sternen! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und dass die Kommunikation und der Shuttle-Service zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir verstehen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor sind und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service weiter zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Besuchen Sie uns doch gerne jederzeit wieder, wir tun unser Bestes, um unsere Kunden vollends zufriedenzustellen!

Für mehr Informationen zu unserem Standort in Regensburg können Sie hier klicken: [Auto Bierschneider Regensburg](https://autohauskenner.de/location/regensburg-auto-bierschneider/rate).

Werkstatt Seat

4,0/5

Mein Auto war 2 Tage bei Ihnen! 1 x Reifenwechsel von Winter auf Sommer! 1 × Inspektion Ölwechsel; 1 × Inneneinrichtung: beide Vordersitze chemisch reinigen - auf dem Beifahrersitz konnten die Flecken nicht kpl. gereinigt werden! Schade! Frau Anna Mallau (Bierschneider Regensburg) war für den Service zuständig.Es wurden alle meine Wünsche von Ihr notiert und auch umgesetzt. Sehr lobend zu erwähnen ist, daß ich um 17.30 Uhr von Frau Mallau angerufen wurde, das die Sitze noch ein 2 Mal einer Reinigung unter zogen werden und daher das Auto erst am nächsten Tag gegen Mittag zur Abholung bereit steht! Frau Mallau vielen Dank für den TOP-Service!

Werkstatt Seat

4,0/5

Termin Vergabe war schwierig sonst wie immer sehr Kundenfreundlich.

Florian E. Werkstatt Seat

4,0/5

Beantworte zwar die Frage für meinen Sohnemann, er war mit dem Besuch zufrieden, auch wenn es für ihn etwas teuer war :-)

Patrick L. Werkstatt Seat

4,0/5

Bei dem Servicetermin in Ihrem Hause lief fast alles zu meiner Zufriedenheit. Nur einen zugesicherten Rückruf eines Mitarbeiters des Verkaufs hat es leider nicht gegeben.

Werkstatt Seat

4,0/5

Alles lief reibungslos und professionell. Ich hätte mir allerdings für die Reparaturzeit, so wie es in anderen Häusern überwiegend üblich ist, einen kostenlosen Leihwagen gewünscht. Dies war bei ihnen jedoch nur gegen eine Leihgebühr möglich.

Sarah S. Werkstatt Seat

4,0/5

Toller Service in Bezug auf die erhaltenen Leistungen + Erklärungen, jedoch etwas unzureichendes Wissen der Empfangsmitarbeiterin

Anke K. Werkstatt Seat

4,0/5

Schnelle und gute Raparatur. Über den Preis lässt sich streiten, aber da es eine Fachwerkstatt ist, habe ich mit einem relativ hohen Preis gerechnet. Und wenn die Qualität stimmt, ist das für mich in Ordnung. Einen (halben) Stern Abzug gibt es für das nicht wieder anschließen meines nachgerüsteten Marderschutzes an der neuen Batterie.

Werkstatt Seat

4,0/5

Lange Warte Zeit für ein Werkstatt Termin.

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