Gohm + Graf Hardenberg, Radolfzell am Bodensee

Pruthvi Raj G. Werkstatt Volkswagen

Ich fand es sehr teuer. Bei VW in Ulm hätte es nicht so viel gekostet.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis unzufrieden waren. Wir setzen höchste Qualität-Standards um eine optimale Durchführung gemäß den Herstellervorgaben durch unser geschultes Personal zu gewährleisten. Gerne können Sie sich bei Fragen nochmals an uns wenden.

Sigrid K. Werkstatt Skoda

Ich bin zufrieden mit Gohm und Graf Hardenberg.

Antwort vom Autohaus

Danke für die Bewertung.

Barbara S. Werkstatt Skoda

Man hätte mehr mit uns reden können. Die Kommunikation war miserabel. Auch am Telefon war man unfreundlich. Die EDV in dem Laden funktioniert auch nicht. Wir mussten wegen einem Notfall in eine andere Filiale desselben Unternehmens und es mussten alle unsere Daten neu erfasst werden.

Antwort vom Autohaus

Danke für das Feedback. Was Ihnen passiert ist, erfreut natürlich niemanden und so wird bei uns auch normal nicht gearbeitet. Es tut uns Leid.

Steffen H. Werkstatt Skoda

Hier ist dieses Mal Einiges schief gelaufen. Ich war extra vor Abgabe schon einmal da und habe mit dem KDB geredet. Der hat auch den Auftrag aufgenommen. Ich wollte dann an dem Tag nur den Schlüssel abgeben. Da war mit einem Mal der Auftrag verschwunden. Dann musste ich erst einmal 15 Minuten warten, weil der KDB noch andere Dinge nebenher gemacht hatte und der Auftrag musste in allen Einzelheiten neu aufgenommen werden. Ich wollte die Kopie aus meinem Auto holen. Das wurde abgelehnt. Für mich war das sehr ärgerlich, da ich wichtige Termine verpasst hatte. Ich kenne den Ablauf auch von Gohm + Graf Hardenberg in Konstanz anders. Dort geht alles viel schneller. Das war hier schon sehr unorganisiert. Die Abholung klappte dann besser. Auf der Fahrt nach Hause hatte ich dann noch einen Fehler an den Fensterhebern festgestellt. Die Fenster gingen nur ganz auf oder ganz zu. Das konnte mein Bekannter, selbst KFZ- Elektriker dann schnell selbst beheben. Es hing anscheinend mit der Reparatur des Multifunktionslenkrades zusammen.

Georg M. Werkstatt Skoda

Die Freundlichkeit ist sehr positiv.

Antwort vom Autohaus

Danke für die gute Bewertung.

Margit Hildebrandt G. Werkstatt Skoda

Ich finde, dass es in Ordnung war.

Antwort vom Autohaus

Danke für die tolle Resonanz.