Bewertungsverteilung

5 Sterne

86%

4 Sterne

12%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Autohaus

Jürgens, Plettenberg

4,5

460 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Lukas Thomas O. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Der Fehler konnte behoben werden, deswegen der eine Stern. Sollte ja für eine Fachwerkstatt kein Problem sein. Das drum herum ist eine Katastrophe. Trotz der MB 100 Garantie bekam ich eine Rechnung für ein Update einer fehlerhaften Software. Auf Nachfrage bei Jürgens sind Softwareupdates von der MB100 ausgeschlossen, was aber nirgends in den Garantiebedingungen zu finden ist.
Nach meinem Hinweis wollte man sich drum kümmern und es mit Mercedes klären. Nach Erhalt von Mahnschreiben bin ich erneut zu Jürgens und habe erfahren, dass man sich noch nicht gekümmert hat. Immer hin hat man dann ein Mahnstop eingereicht. Bis heute ist der Sachverhalt noch nicht geklärt und man hört immer wieder die Aussage das müssen sie Mercedes fragen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Lukas Thomas Okon,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das geführte Gespräch mit unserer Serviceleitung. Wir würden uns freuen, wenn wir eine zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Markus Josef S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr prompte und freundliche Bedienung, kompetenter Service, absolut Problemlos 👏

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Plettenberg zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden eine erstklassige Betreuung zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit eine gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Jürgens GmbH.

Alexandra J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Fahrzeug war zur Inspektion. Alles wurde wie vorab besprochen erledigt und Fahrzeug war termingerecht fertig. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Plettenberg so zufrieden waren und alles wie besprochen erledigt wurde. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine sichere und gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Jürgens.

Björn Christopher M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles gut gelaufen, vielen dank

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Metje, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens Plettenberg zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine sichere und allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße, Ihre Jürgens GmbH

Blumen Dirr O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Hallo Blumen Dirr OHG, vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus Jürgens in Plettenberg so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft behilflich zu sein. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt!

Ihr Jürgens Team

Marita Cortes I. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ein Stern habe nicht gegeben, weil wenn man nicht sich selbst erkundigt über der stand die zu bearbeitende Angelegenheit, keiner Information bekommt

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Cortes Incio, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Informationsweitergabe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets gut informiert sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Ihr Jürgens Team aus Plettenberg

Holz Manufaktur H. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens in Plettenberg! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Jürgens GmbH

Ralf Erwin Z. Werkstatt Mercedes

5,0/5

schnell, kompetent, freundlich und zugänglich. Hörte zu ung ging auf meine Fragen ein. Perfekt.

Antwort vom Autohaus

Hallo und herzlichen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Plettenberg so zufrieden waren und dass sich unser Team schnell, kompetent und freundlich um Ihre Anliegen gekümmert hat. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Christian Andreas K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Klasse

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Niederlassung in Plettenberg! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Harald Robert Nicolaus M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Der Auftragswunsch (Auslesen des Fehlerspeichers) wurde zeitnah abgewickelt.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Auftragswunsch, das Auslesen des Fehlerspeichers, zu Ihrer Zufriedenheit zeitnah abgewickelt wurde. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden einen effizienten und freundlichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Anfragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Jürgens GmbH
[Mehr über unsere Standorte erfahren Sie hier.](https://autohauskenner.de/location/hagen-jurgens-2)

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