• 232 Identifikation
  • 263 Referenznummer
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Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

4,9
1365 Bewertungen
  • 232 Identifikation
  • 263 Referenznummer
  • 73 Stammkunde
  • 21 Fairplay
  • 5 Social Media
verifiziert
Werkstatt
hier bewerten

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Mercedes, smart
Autohaus Durst GmbH
Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
86%
4,7
Frauen
14%
4,2
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
269 Bewertungen
seit 22.12.2023
Seriöse Kundenbewertungen
1096 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,9/5
765 Bewertungen
Google
4,9/5
65 Bewertungen
Facebook
5,0/5
146 Bewertungen
mobile.de
4,0/5
4 Bewertungen
AutoScout24
4,7/5
116 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen, insbesondere bei Reifenwechseln und anderen Wartungsarbeiten. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die transparente Kommunikation über durchzuführende Arbeiten und deren Kosten. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Flexibilität der Werkstatt, auch ungeplante Arbeiten schnell zu erledigen. Langjährige Kundenbeziehungen und das Vertrauen in die Werkstatt werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt wird der Service als exzellent und die Arbeitsqualität als sehr hoch bewertet. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
88%
4 Sterne
8%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
3%
Das heben Kunden positiv hervor
Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Norbert L. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Erbrachte Leistung und Abrechnung wird bei Abholung und Bezahlung leider nicht erläutert.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erläuterung der erbrachten Leistungen und der Abrechnung bei Ihrem Besuch nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an unser Team wenden, um weitere Klärungen zu erhalten. Wir sind bestrebt, in Zukunft für mehr Transparenz und zufriedenstellende Erfahrungen zu sorgen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Thomas Durst

Gerhard M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Seriöser und zuverlässiger Service,
besser als vorheriger Werks-KD.
Roberto R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top Autohaus – sehr empfehlenswert!
Ich habe hier vor kurzem ein Fahrzeug gekauft und bin rundum zufrieden. Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert.
Besonders positiv: faire Preisgestaltung und ein sehr guter Kundenservice.
Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen – vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Werner O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service!
Markus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut!
Helga L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles bestens, bin sehr zufrieden
Melanie R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wirklich nur zu empfehlen. Uns wurde sofort geholfen und wir hatten unser Auto rechtzeitig zum Urlaub wieder bekommen.

So geht Service! Vielen Dank!
Sibylle W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt!
Friedrich S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termingerechter Jahreskundendienst zur vollsten Zufriedenheit nach den Mercedes Richtlinien ausgeführt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank Herr Scheurer, für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr Vertrauen in Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen! Es freut uns sehr zu hören, dass der Jahreskundendienst zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Unser Ziel ist es stets, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen und es ist großartig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße und bis bald! Ihr Thomas Durst

Inge K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super wie immer.
Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Krauter, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unserem Service im Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schönen Tag noch! Ihr Thomas Durst

Fabian T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Voll zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank! So soll es sein. Ihr Thomas Durst

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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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