Wentorf & Schenkhut, Osterode am Harz

Yasemin S. Werkstatt Seat

Ich habe gute 2 Wochen auf den Service-Termin gewartet und es wurde alles an einem Tag erledigt. Die Mitarbeiter waren freundlich.
Allerdings gab es 2 Dinge, die mir im Nachhinein aufgefallen sind aber eigentlich besprochen wurden und auch mit auf der Rechnung standen. Quietschen im Panoramadach und eine Wischwasserdüse, die nicht auf den Scheinwerfer sondern in die Luft sprüht. Vielleicht war die Rechnung auch deswegen etwas günstiger als vorher besprochen. Ich bin trotzdem eher zufrieden mit der Werkstatt. War schon das dritte Mal mit meinem Auto da und glaube, Sie sind kulant und trotz der hohen Preise geben sie sich Mühe die Rechnung möglichst niedrig zu halten.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Yasemin S.,
wir bedanken uns für Ihre 4-Sterne Bewertung und das ausführliche Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Lukas Vorbeck
Auszubildender in der Marketingabteilung

Kai T. Werkstatt Seat

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ausführliche Erklärungen bei der Autoabholung

Antwort vom Autohaus

Hallo Kai T.,
es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind und diesen so positiv bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Manfred E. Werkstatt Seat

Nach meiner Beschwerde beim letzten Werkstattbesuch wurde ich sehr zuvorkommend behandelt.
Es geht doch!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Manfred E., es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns machen mussten. Es liegt uns selbstverständlich fern, Sie als unseren Kunden zu verärgern, deshalb sind wir auch stets darauf bedacht, alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung