Wentorf & Schenkhut, Osterode am Harz

Joachim Baulenas S. Gebrauchtwagen Seat

Zuverlässiger Autohändler . Reibungsloser Ablauf . Alles Abgesprochene wurde umgesetzt. Immer wieder gerne .

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Joachim B., vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das tolle, positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem SEAT und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Thomas S. Gebrauchtwagen Seat

Freundlicher Kontakt im Autohaus. Der Seat wurde perfekt vorbereitet. Die Probefahrt hat mich von dem Auto überzeugt. Das kleine Problem mit dem Navi wurde schnell und unkompliziert gelöst.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Thomas S., wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Michael S. Werkstatt Seat

Es hat gepasst; keine weiteren Einzelheiten notwendig.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Michael S., vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Das Team von Wentorf & Schenkhut lässt Sie herzlich grüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Nicole R. Werkstatt Seat

Sehr freundliche und kompetente Werkstatt auf die man sich verlassen kann.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Nicole R., vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Manfred E. Werkstatt Seat

Bei meinem Seat leuchtete am 13. 12. 2021 die Motorkontrollleuchte. Ich rief bei Fa. Wentorf an und fragte was ich machen soll. Leider war niemand aus der Werkstatt zu sprechen und man sagte mir, dass die Werkstatt umgehend zurückrufen würde. Ich wartete eine Stunde auf den Rückruf und rief erneut bei Wentorf an. Da wieder niemand zu sprechen war, gab man mir die Nummer vom SEAT Service. Das klappte prima- man sagte mir, dass ich mit dem Auto nicht mehr fahren dürfte und besorgte mir einen Abschleppdienst, der mich und mein Auto nach Osterode brachte. Ich gab mein Auto in der Werkstatt ab und bekam einen Leihwagen mit dem ich zurück nach Seesen fahren konnte. Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf von einem Mitarbeiter ihrer Firma, der mir sagte, dass die Zündkerzen defekt wären und gewechselt werden müssen. Wann ich das Auto zurückbekomme, konnte er mir nicht sagen.
Gegen Abend bekam ich einen Anruf, dass ich den Wagen abholen könnte. Leider war in der Werkstatt niemand mehr, der mir sagen konnte, warum die Zündkerzen schon nach 15000 km den Geist aufgegeben haben. Auch über den Rechnungsbetrag war ich ziemlich erstaunt.
Schon bei den bei den letzten Werkstattbesuchen war ich nicht zufrieden, weil ihre Mitarbeiter sich nicht an unsere Absprachen gehalten haben.
Ich überlege ernsthaft, ob ich mein Auto in Zukunft zu einer anderen Werkstatt bringe!?

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Ehrhorn,
unser Serviceleiter, Herr Rüdiger Busch, hat bezüglich der Klärung Ihres Anliegens persönlichen Kontakt zu Ihnen aufgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Cara K. Werkstatt Seat

Das gesamte Personal, mit welchem ich in Kontakt war war super freundlich und kompetent. Egal zu welcher Uhrzeit, ich hab mich sicher aufgehoben gefühlt. Bei der Wentorf & Schenkhut Gruppe habe ich mein Auto gekauft. Dies war das einzige Autohaus, bei welchem ich mein Auto (nach Verkehrsunfall) sofort zustellen konnte. Weiterhin wurde ich kompetent beraten und auch über die Leistungen der Werkstatt (Hilfe bei Anwalt) beraten. Das Auto ist in einem schrecklichen Zustand in die Hände der Mitarbeiter gegangen und kam einwandfrei zurück! Alles ohne Probleme. Selbst Rückrufe haben super funktioniert.

Hoffentlich ohne Autounfall, aber für weitere Themen rund um mein Auto werde ich nurnoch in dieses Autohaus kommen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Cara K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Serviceleistungen so zufrieden sind. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt. Bei Fragen rund um Ihren SEAT stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung