Autohaus Härtel GmbH, Osnabrück

Kurt G. Werkstatt Volkswagen

Wir möchten uns einmal bedanken bei dem Werkstatt-Team, allen voran Herrn Ropeter. Wie so oft
im Leben gibt es auch einmal Probleme mit einem Auto. Leider hatte der Zulieferer eine Zeitverzögerung beim Ersatzteil verursacht. Es wurde sehr zügig das Problem angegangen und
auch sehr zeitnah gelöst. Da wir aus Hille kommen, zudem noch private Terminschwierigkeiten hatten,
wurden wir aber telefonisch sehr gut aufgefangen, trotz manch drängendem Telefonat unsererseits.
Hier Dank an Herrn Ropeter, Frau Blum und Frau Garbs für die immer bleibende Freundlichkeit.
Probleme wird es immer mal geben, aber wir fahren weiterhin von Hille nach Osnabrück.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr G.,

ein großes Dankeschön für Ihre sehr positive Bewertung unseres Hauses.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und wünsche Ihnen weiterhin gute Fahrt und beste Gesundheit!

Schöne Grüße
Natalie Graeß

(Telefon: 0541-97113-178, E-Mail: n.graess@auto-haertel.de)

Ibrahim S. Werkstatt Audi

Nachdem ich vom Autohaus Härtel nach meiner Beschwerde mehrmals kontaktiert wurde und sie dort alles versucht haben, um mich -als Kunden- zufrieden zu stellen, möchte ich hier fairerweise meine vorherige Bewertung widerrufen. Dies zeigt einen hohen Maß an Professionalität. Jeder macht Fehler, aber wenige räumen es ein und versuchen diese zu beheben, also Daumen hoch! 5 Sterne!

Hans-Christian W. Werkstatt Audi

Ausgezeichnetes Team, kompetent und schnell