Auto Bierschneider, Neumarkt in der Oberpfalz

4,7

271 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Neuwagen Skoda

4,0/5

Habe leider kein Wasser und keinen Kaffee angeboten bekommen. War selber als Verkäufer tätig. Hätte mir das gewünscht. Erst auf Nachfrage wurde ich bedient. Daher nur die 4 Sterne. Ansonsten war mit der fachlichen Kompetenz und Beratung durch den VK alles super - alles gut erklärt. Übergabe war auch in Ordnung. Kinder wurden auch sehr gut betreut. Leider mussten die Gummimatten bestellt werden - waren nicht auf Lager. Mit dem Auto sehr zufrieden. Wenn alles passt künftig, kann ein weitere Fahrzeugkauf dazukommen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie Ihr ehrliches Feedback mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der fachlichen Kompetenz und der Beratung durch unser Verkaufsteam zufrieden waren. Wir möchten uns entschuldigen, dass Ihnen nicht gleich Wasser oder Kaffee angeboten wurde – das entspricht nicht unserem Standard und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch dass die Gummimatten nicht vorrätig waren, tut uns leid.

Es freut uns jedoch sehr, dass die Betreuung Ihrer Kinder und die Übergabe zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute für Ihre zukünftigen Fahrten!

Thomas W. Neuwagen Skoda

4,0/5

Wenn man 4,75 Sterne vergeben könnte, hätten wir das gemacht.
Alles perfekt gelaufen (Beratung/Probefahrt/Bestellung/Antwort auf Rückfragen/Betreuung durch Verkäufer).
Den viertel Stern ziehen wir ab, weil das Fahrzeug bei der Übergabe nur gut und nicht sehr gut aufbereitet war (Klebereste von Schutzfolie auf Lack sichtbar).

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Neumarkt in der Oberpfalz. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Probefahrt und der Betreuung durch unseren Verkäufer so zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die kleinen Unannehmlichkeiten bei der Fahrzeugübergabe und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, unsere Standards zu verbessern, um in Zukunft solche Probleme zu vermeiden.

Wir schätzen Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Besuchen Sie auch gerne unsere [Bewertungsseite](https://autohauskenner.de/location/neumarkt-in-der-oberpfalz-auto-bierschneider/ratings) für weitere Rückmeldungen. Alles Gute!

Thomas G. Neuwagen Seat

4,0/5

Bei der Kaufabwicklung war der
Preis hervorragend. Die Beratung durch Verkäufer auch sehr gut, Probefahrt wurde angeboten, verschiedene Angebote aufgezeigt, die Begleitung war sehr gut. Rückmeldungen auf E-Mails könnten noch verbessert werden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Neumarkt in der Oberpfalz! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kaufabwicklung und der Beratung durch den Verkäufer zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Anregungen helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern. Wir werden auf jeden Fall daran arbeiten, unsere Rückmeldungen auf E-Mails zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dominik M. Werkstatt Skoda

4,0/5

Der Preis war etwas zu teuer.

Timo S. Neuwagen Volkswagen

4,0/5

Ich war mit dem Autokauf rundum
sehr zufrieden. Vor allem mit dem VK, der uns einen super Service geboten hat. Er sich immer sofort zurückgemeldet. Kann mich nicht beschweren, würde bei ihm jederzeit wieder ein Auto kaufen!