Fett & Wirtz Automobile, Moers-Hülsdonk

K. Neuwagen BMW

Wollte einen neuen BMW kaufen und meinen Mercedes Bj 2024 in Zahlung geben. Den Ankaufspreis fand ich unverschämt niedrig. Den neuen BMW der in Wesel stand wollte man nicht nach Moers holen um ihn ansehen zu können. Als Antwort bekam ich, nein das machen wir nicht, sonst müsste wir ja jeden Tag Autos hin und her kutschieren. Als ob Fett u. Wirtz jeden Tag viele neue Autos verkauft. Da kann ich nur darüber lachen. Kundenfreundlichkeit ist anders. Das Autohaus werde ich nie wieder betreten.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Kubeile,

wir nehmen Ihre Bewertung ernst und möchten zu beiden Punkten Stellung beziehen.
Der größte Wertverlust bei einem Neufahrzeug entsteht bei der Zulassung. Wenn das Fahrzeug dann bereits nach so kurzer Zeit wieder verkauft werden soll, dann ist die Differenz zwischen Kauf- und Verkaufspreis leider doch noch sehr groß. Über die Jahre amortisiert sich diese Differenz, jedoch sind dafür ein bis zwei Jahre meist nicht ausreichend. Wir orientieren uns bei den Ankaufspreisen am aktuellen Marktgeschehen und versuchen attraktive Ankaufpreise zu erzielen.

Bezüglich des Transports unserer Fahrzeuge aus anderen Filialen. Aufgrund der hohen Anzahl an Fahrzeuganfragen ist es uns logistisch leider nicht möglich, die Fahrzeuge bei reinem Interesse in die Filiale zu fahren. Der Aufwand ist hier leider nicht zu bewältigen. Da unsere Filialen jedoch nicht weit voneinander entfernt liegen, ist es sicherlich zumutbar, dass Sie als Interessent die 30 km von Moers nach Wesel fahren, um das Fahrzeug zu besichtigen.

Wir hoffen, dass unsere Erläuterungen Klarheit schaffen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@bmw-fett-wirtz.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Iht Team von Fett & Wirtz