Auto Bebion Magstadt, Magstadt

Eugen M. Werkstatt Peugeot

Wir haben 2019 einen 5008gt Jahreswagen gekauft und waren zunächst sehr zufrieden mit der Beratung von Herr Knieling. Sobald der Kauf durch war und es um eine mündliche Zusage um einen vergünstigten Satz Reifen und Felgen ging, wollte man bei Bebion davon nichts wissen. OK, selber schuld, dass wir uns das nicht schriftlich haben geben lassen. Nach einigen "Services" in Magstadt ist uns aufgefallen, dass es immer kurz nach den Services irgendwelche kleinere Probleme gab, die vorher nicht da waren. Nach einem weiteren Service wollte ich dann die ausgewechselten Teile sehen (Filter, Bremsklötze usw). Das führte zu einer lautstarken Auseinandersetzung, da man ihm die Teile nicht zeigen wollte. Die Vermutung lag auf der Hand, das Leistungen berechnet wurden, die nicht durchgeführt wurden, mehr noch, dass Teile manipuliert wurden um sich den nächsten Werkstattbesuch zu sichern. Ab da gab es keinerlei Vertrauen unsererseits und wir haben keine Services mehr bei Bebion durchführen lassen, mit dem Ergebnis,dass es keine Beschwerden nach den regelmäßigen Inspektionen gab. Bis August 2022, als es eine Rückrufaktion (KWJ) gab und Bebion uns anschrieb. Nachdem Werkstattbesuch in Magstadt und dem ersten längeren Trip (350km) poppten zwei Fehlermeldungen auf: Motorkontrollleuchte und AdBlue, Fehler Abgasreinigung, starten nicht möglich in 1100km. AdBlue Tank ist voll.
Nach einem kurzen Telefonat mit Bebion möchte man sich das Fahrzeug nicht mal kostenlos anschauen, obwohl am Telefon auch bestätigt wurde, dass es mit der Rückrufaktion und dem damit verbundenen Update der Motormanagement-Software zusammenhängen könnte. Dazu auch ähnliche Erfahrungen aus dem Peugeot Forum: https://www.peugeottalk.de/index.php?thread/14083-kwj-rückrufaktion-308-ii-508-ii-3008-ii-5008-ii-partikelfilter-softwareupdate-2/&pageNo=2.
Leider kann ich deswegen jedem nur dringend empfehlen von der Niederlassung in Magstadt und besonders der dortigen Werkstatt, Abstand zu halten.

Sergej B. Neuwagen Peugeot

Kommunikation sehr schlecht, niemand erreichbar. NIGATIV, Sehr schlechte Service, Alles was versprochen nicht gemacht wurde.