Jürgens, Lüdenscheid

Ernst-Gustav S. Werkstatt Mercedes

Ich wurde wieder weggeschickt." Wir haben nichts gefunden!"
Ich konnte 2 mal den Motor nicht anlassen .

Dieter R. Werkstatt Mercedes

PKW war zur Inspektion. Während der PKW bei der Fa. Jürgens stand erhielt ich 3 mal auf meinem Handy die Meldung "Ladezustand der Starterbatterie ist kritisch". Da der PKW in der Werkstatt war, ging ich davon aus, das hierauf während der Inspektion reagiert würde. Am Wochenende bin ich dann nach Rastatt gefahren. Sontagmorgen ließ sich der PKW nicht öffnen. Nachdem die Öffnung mittels Notschlüssel erfolgte, ließ sich der Motor nicht starten. PKW wurde zur nächsten Mercedeswerkstatt abgeschleppt und dort vom Notdienst repariert. Schadensursache vollständige Entladung der Starterbatterie, die erneuert wurde. Auf meinen Hinweis auf die Handyfehlermeldung erklärte der Notdienst "dann haben die den Fehlerspeicher nicht ausgelesen". Für diesen Fehler habe ich einen halben Tag in Rastatt stehen dürfen. Nach meiner Rückkehr wollte ich mich am Montag bei dem zuständigen Meister für die "gute Arbeit" bedanken, jedoch war dieser nicht anwesend. Mit wurde ein Rückruf für den nächsten Tag zugesichert, auf den ich jedoch bis heute warte.