Bewertungsverteilung

Hallo Herr Spieckermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Leider konnten wir beim ersten Werkstattbesuch keine Auffälligkeiten feststellen. Wenn ein Fehler nur temporär auftritt, ist die Ursachensuche leider umfangreicher. Gerne greifen wir die Thematik am 10. November noch einmal auf und freuen uns auf Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dieter R. Werkstatt Mercedes

1,0/5

PKW war zur Inspektion. Während der PKW bei der Fa. Jürgens stand erhielt ich 3 mal auf meinem Handy die Meldung "Ladezustand der Starterbatterie ist kritisch". Da der PKW in der Werkstatt war, ging ich davon aus, das hierauf während der Inspektion reagiert würde. Am Wochenende bin ich dann nach Rastatt gefahren. Sontagmorgen ließ sich der PKW nicht öffnen. Nachdem die Öffnung mittels Notschlüssel erfolgte, ließ sich der Motor nicht starten. PKW wurde zur nächsten Mercedeswerkstatt abgeschleppt und dort vom Notdienst repariert. Schadensursache vollständige Entladung der Starterbatterie, die erneuert wurde. Auf meinen Hinweis auf die Handyfehlermeldung erklärte der Notdienst "dann haben die den Fehlerspeicher nicht ausgelesen". Für diesen Fehler habe ich einen halben Tag in Rastatt stehen dürfen. Nach meiner Rückkehr wollte ich mich am Montag bei dem zuständigen Meister für die "gute Arbeit" bedanken, jedoch war dieser nicht anwesend. Mit wurde ein Rückruf für den nächsten Tag zugesichert, auf den ich jedoch bis heute warte.