Autohaus

Autohaus SCHADE, Gotha/Schwabhausen

4,6
479 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 2 Sternen bewertet
Stadtwirtschaft Gotha G. Werkstatt Mercedes
2,0/5
unfreundlich
Antwort vom Autohaus

Hallo Stadtwirtschaft Gotha GmbH,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es in diesem Fall negativ ausgefallen ist. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation in den letzten Wochen entschuldigen.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Unser Kollege Herr Scharf hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, sich vorgestellt und Ihre Anliegen aufgenommen. Wir sind aktuell dabei, alle offenen Punkte zu klären. Sobald uns alle Informationen vorliegen, wird Herr Scharf sich wie angekündigt persönlich bei Ihnen melden.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei jedem Besuch bei uns gut informiert und betreut fühlen. Wir arbeiten daher intensiv daran, unsere internen Abläufe zu verbessern, um genau das in Zukunft sicherzustellen.
Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen und hoffen, dass wir das Vertrauen in unser Haus wiederherstellen können.

Ihr Autohaus SCHADE


Tareq R. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Mega höhe Preise. Vierstelliger Rechnung und trotzdem muss man für den Ersatzfahrzeug exstra bezahlen.
Vor allem, die Unwirtlichkeit bei den Mitarbeitern ist unangenehm!
Antwort vom Autohaus

Hallo Tareq Rekab,

Ihre negative Erfahrung mit unserem Autohaus tut uns ausgesprochen leid. Wir danken Ihnen für die Kritik und setzten alles daran, dass Sie sich in unserem Autohaus künftig wohlfühlen.

Ihr SCHADE Team


Jörg O. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Die Reparaturdauer sowie die Reparaturausführung ließ zu wünschen übrig.

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