Wentorf & Schenkhut, Goslar

4,2

772 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Andreas K. Werkstatt Volkswagen

3,0/5

Langer Terminvorlauf

Oliver B. Werkstatt Volkswagen

3,0/5

Reifenwechsel. Leider hat niemand festgestellt das beide Bremsattel hinten defekt waren . Ich habe in anderen Werkstatt neue machen lassen. Bei Euch hätte ich 4-6 Wochen warten bis der Termin frei ist.
Ich muss ehrlich sagen, das die Service und Werkstatt in letzten Jahren deutlich verschlechtert wurde. Ich bin Kunde ,die schon über 30 Jahre bei Euch sind. Ich bin schön am überlegen, ob ich in Zukunft wo anders mein Auto in Werkstatt machen lassen.

Claudia K. Werkstatt Audi

3,0/5

War alles nicht so einfach mit der Abrechnung.
Sollte vom Autohaus und Versicherung übernommen werden. Da es unter Gewährleistung lief. Musste alles 3 mal erklären

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Kiehne,
vielen Dank für Ihre 3-Sterne Bewertung und das Feedback. Wir stehen konstruktiver Kritik stets offen gegenüber, denn dadurch können wir uns noch weiter verbessern. Das Team von Wentorf & Schenkhut wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Martina W. Gebrauchtwagen VW-Nutzfahrzeuge

3,0/5

Wir haben das Fahrzeug blind gekauft, und auf Nachfrage sollte alles Tip Top sein.
Nach dem Kauf haben sich schnell einige Mängel aufgezeigt die nach mehrfacher Nachfrage und wiederholten Mails und Telefonaten dann ( bis jetzt ) teilweise beseitigt wurden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Wursthorn,
wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Es ist nicht unsere Absicht, Sie als Kundin zu verärgern. Trotz allem Wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung