Auto Nagel Dinslaken, Dinslaken

WELLHAUSEN Home S. Werkstatt Mercedes

Leider ganz schlechter Service: Telefonische Erreichbarkeit unterirdisch - es klingelt meist minutenlang, ohne dass jemand abhebt, Werkstatt war nach 3 Werkstatt-Aufenthalten nicht in der Lage oder willens, den Mangel zu beheben. Es wurde lediglich die Elektronik neu installiert, scheinbar ohne Prüfung, denn der Mangel besteht weiterhin. Bezüglich einer Reparatur bat ich um einen Kostenvoranschlag sowie telefonischer Benachrichtigung, um im Telefonat entscheiden zu können, ob die Reparatur gleich mit ausgeführt werden soll. Anruf erfolgte zwar, jedoch in Abwesenheit ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Bei Rückruf meinerseits .... richtig: wieder keine telefonische Erreichbarkeit! (zurück auf Anfang, siehe oben) - Reparaturkosten (nach Vandalismusschaden): Astronomisch! - Auch wäre es ein Service am Kunden, Fahrzeuge einer Premium-Marke im Rahmen von Wartung o. Reparaturen mal eben durch ein einfaches Waschprogramm der benachbarten Waschanlage zu fahren. Auch hier: Fehlanzeige! - Ich suche mir eine andere Werkstatt, auch wenn diese hier auf meinem Weg liegt.

Ralf M. Werkstatt Land-Rover

ich bin mit dem Service, besonders mit der Leistung des Herrn Stroncik, sehr zufrieden.
ich hatte Probleme mit den COC Papiere meines landrovers, der nicht mal dort gekauft war. Herr Stroncik hat dafür gesorgt das mir die Originalpaoiere aus England zugesandt werden. super Einsatz und dafür meinen besten Dank

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und geben Ihr Kompliment gern an den Kollegen weiter. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug anzusprechen. Bis bald, Ihr Becker & Stopka-Team.

Jochen van de L. Werkstatt Land-Rover

Nette Bedienung, netter Service, sehr kundenfreundlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - (war ich von Audi anders gewohnt)
Mit dem Werkstattbesuch war ich rundum zufrieden.
Ich komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die netten Worte zu unserem Team. Alles Gute für Sie!