• 28 Identifikation
  • 23 Referenznummer
  • 8 Stammkunde
  • 20 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
Weitere 20 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen
Gruppe ansehen
Autohaus

Auto Nagel Dinslaken, Dinslaken

4,4
644 Bewertungen
  • 28 Identifikation
  • 23 Referenznummer
  • 8 Stammkunde
  • 20 Fairplay
  • 1 Social Media
verifiziert
Werkstatt
hier bewerten

Auto Nagel Dinslaken präsentiert Ihnen vier verschiedene Fahrzeugmarken unter einem Dach. Im Bereich Jaguar, Land Rover und Volvo werden Ihnen täglich die aktuellen Neuwagen- und Gebrauchtwagenfahrzeuge und die „Jungen Sterne“ von Mercedes-Benz präsentiert. Auto Nagel in Dinslaken ist Ihr Ansprechpartner bei allen Serviceangelegenheiten rundum ihren PKW, VAN oder LKW. Auto Nagel ermöglicht Ihnen zusätzlich über die Nagel Go`n`Drive Zugang zu einer Mietwagenfahrzeugpalette, die jeden Bedarf deckt. Kommen Sie vorbei – sprechen Sie uns an!

Jaguar, Land-Rover, Mercedes, smart, Volvo
Auto Nagel Dinslaken GmbH & Co. KG
Wilhelm-Lantermann-Str. 102-104
46535 Dinslaken
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
93%
4,9
Frauen
7%
5,0
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
30 Bewertungen
seit 21.08.2017
Seriöse Kundenbewertungen
614 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
398 Bewertungen
Google
4,3/5
6 Bewertungen
Facebook
4,4/5
155 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
55 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung, die sie bei ihrem Autokauf erleben. Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Kauf und Finanzierung hervor, sowie die Möglichkeit, kurzfristig Probefahrten zu vereinbaren. Der Service wird als sehr kundenorientiert und seriös beschrieben, und die Verkäufer werden als engagiert und hilfsbereit wahrgenommen. Auch die transparente Kommunikation und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv bewertet. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und empfangen, was zu einer hohen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft führt. Die Ehrlichkeit und Fairness der Verkäufer sowie die reibungslose Abwicklung aller Formalitäten tragen zu einem positiven Gesamterlebnis bei. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
83%
4 Sterne
13%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
3%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Beratung Kompetente Verkäufer Schnelle Terminvereinbarung Ehrlichkeit und Fairness Gute Preis-Leistung Schnelle Abwicklung Kundenorientierter Service Hilfreiche Beratung Unkomplizierte Probefahrt Angenehmer Empfang

Letzte Einzelbewertungen

WELLHAUSEN Home S. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider ganz schlechter Service: Telefonische Erreichbarkeit unterirdisch - es klingelt meist minutenlang, ohne dass jemand abhebt, Werkstatt war nach 3 Werkstatt-Aufenthalten nicht in der Lage oder willens, den Mangel zu beheben. Es wurde lediglich die Elektronik neu installiert, scheinbar ohne Prüfung, denn der Mangel besteht weiterhin. Bezüglich einer Reparatur bat ich um einen Kostenvoranschlag sowie telefonischer Benachrichtigung, um im Telefonat entscheiden zu können, ob die Reparatur gleich mit ausgeführt werden soll. Anruf erfolgte zwar, jedoch in Abwesenheit ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Bei Rückruf meinerseits .... richtig: wieder keine telefonische Erreichbarkeit! (zurück auf Anfang, siehe oben) - Reparaturkosten (nach Vandalismusschaden): Astronomisch! - Auch wäre es ein Service am Kunden, Fahrzeuge einer Premium-Marke im Rahmen von Wartung o. Reparaturen mal eben durch ein einfaches Waschprogramm der benachbarten Waschanlage zu fahren. Auch hier: Fehlanzeige! - Ich suche mir eine andere Werkstatt, auch wenn diese hier auf meinem Weg liegt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden waren. Ihre Eindrücke sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir verstehen Ihren Ärger über die schwierige telefonische Erreichbarkeit und die unzureichenden Werkstattleistungen. Das ist nicht der Kundenservice, den wir anstreben. Es scheint so, als gäbe es Kommunikationsprobleme, die wir umgehend untersuchen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Auch die hohen Reparaturkosten und die Erwartungen bezüglich zusätzlicher Services wie einer Fahrzeugwäsche nehmen wir ernst und werden diese Punkte in unser Service-Review einbeziehen.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Anliegen detailliert zu besprechen. Wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen, das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit dazu geben.

Wir hoffen, Sie in der Zukunft dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute!

Andreas S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Der Kauf war ein sehr angenehmes Erlebnis Dank der sehr freundlichen
kompetenten und jederzeit für mich zu sprechenden Verkäuferin.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön das Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto!

Ralf M. Werkstatt Land-Rover
5,0/5
ich bin mit dem Service, besonders mit der Leistung des Herrn Stroncik, sehr zufrieden.
ich hatte Probleme mit den COC Papiere meines landrovers, der nicht mal dort gekauft war. Herr Stroncik hat dafür gesorgt das mir die Originalpaoiere aus England zugesandt werden. super Einsatz und dafür meinen besten Dank
Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und geben Ihr Kompliment gern an den Kollegen weiter. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug anzusprechen. Bis bald, Ihr Becker & Stopka-Team.

Jonas M. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Trotz unserer jetzigen Situation wurde sich Zeit genommen sich mein neues Auto anzuschauen und Probe zu fahren.
Ich bedanke mich vielmals für die gute Beratung bei Frau Remzija Beganovic.
Antwort vom Autohaus

Schön, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir leiten das Kompliment natürlich gern an die Kollegin weiter.

Ralf R. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Es war "Liebe auf den 2. Blick" - wegen eines reparierten Unfallschadens wollte ich den ansonsten tiptop dastehenden B250 gar nicht haben. Der sehr gepflegte Zustand und die lückenlose Wartungshistorie haben mich dann doch zum Kauf bewogen. Bei der Montage einer Anhängekupplung schaut man seinem Fahrzeug unweigerlich doch sehr genau unters Blech. Dabei stellte sich der reparierte Unfallschaden doch zu meiner großen Freude als harmloser Bagatellschaden heraus. Für diese Ehrlichkeit und Fairness möchte ich dem Verkäufer Herrn Frank Berzen noch einmal ganz herzlich danken. Zur Fahrzeugübergabe wurde auch noch der TÜV erneuert, obwohl es gar nicht nötig und auch nicht vereinbart war. Toller Service, faires Geschäft, netter Kontakt - gerne wieder - von mir 5 Sterne !
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir geben das Kompliment gern an der Kollegen weiter und wünschen Ihnen gute Fahrt!

Wolfgang G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Schnelle Terminvereinbarung und Möglichkeiten der Probefahrt. Gegenseitige Absprachen wurden erfüllt.
Kleine technischen Mängel (bei einem Gebrauchtwagen normal) wurden schnell und problemlos aus der Welt geschafft.
Alle Abwicklungen wurden durch den kompetenten Ansprechpartner Herrn Berzen zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.
Antonio Z. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
An erster stelle will ich mich an Herr Donald Islami bedanken für die sehr gute und hilfreiche Beratung, anschließend nach der Beratung fand die Probefahrt statt und ich hab mich auch somit fürs auto entschieden ich konnte auch sofort vor Ort den Vertrag unterschreiben konnte.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir geben Ihr Lob natürlich an den Kollegen weiter. Bis bald!

Mirko P. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden, Schnelle Rückmeldung auf Anfrage. Einfache Terminvereinbarung für Probefahrt. Gute Kaufabwicklung.
Fahrzeug ordentlich beschrieben und zu einem guten Preis erworben.
Antwort vom Autohaus

Schön das Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

nicht_angegeben T. Neuwagen Jaguar
5,0/5
Herr Gözalan hat das hervorragend organisiert und abgewickelt.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Bewertung, die wir natürlich an den Kollegen weiterleiten!

Walter M. Neuwagen Jaguar
4,0/5
Beratung, Angebot, Verkauf und Vertragsabschluss verlief sehr gut.

Die Fahrzeugübergabe nicht zufriedenstellend.
Fahrzeug hatte noch eine alte Software-Version, die Installation der SIM-Karte funktionierte nicht (wenig support hier).
Ich musste von Düsseldorf noch einmal nach Dinslaken kommen und ca. 3,5 Stunden auf das Update warten.
Auch nachträglich Telefonanfragen (z.B. Thema: Jaguar Route App) wurden entweder gar nicht oder z.T. verspätet beantwortet.
Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 30)
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
Weitere 20 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen
Gruppe ansehen
Popup mit Grafik