Autohaus König, Berlin-Köpenick

Olaf H. Werkstatt Renault

Eingelagerte Winterreifen abgeholt. Wechsel und Einlagerung einer anderen Firma übergeben, da diese deutlich preiswerter ist.

Vielleicht sollten Sie sich überlegen, Kunden, die viel Umsatz in der Werkstatt brachten, dazu zähle ich mich auch, die Einlagerung und den Wechsel zu einem besseren Preis als außerhalb zu gewähren.

Ansonsten sind bei Renault alle nett und freundlich.

Kay W. Werkstatt Renault

Ersatzteil nicht am gleichen Tag eingebaut.

Fabien S. Neuwagen Renault

Beim Frühstückstisch mit meinem Vater hatt ich im Radio gehört, dass es zu jedem Autokauf einen AIDA Gutschein umsonst obendrauf gibt, dies war ein Anlass mal dort spontan vorbei zuschauen., da ich mich eh ein Auto zulegen wollte. Dort angekommen wurden wir freundlich von Herr Siewert in Empfang genommen und er bot sich für Fragen etc. an. Nachdem ich mich für ein Modell entschieden hatte, musste nur noch die richtige Ausstattungsvariante geklärt werden. Verbindlicher Kaufvertrag wurde noch am selben Tag durch mich unterschrieben. Der Verkäufer sagte, dass er nur heute hier ist, da er normalerweise bei Fiat König angestellt ist. Jedoch wurde sich ein Verkäufer von hier sich mit Ihnen in Verbindung setzten und alles weitere mit ihnen abklären. Unter anderem musste lt. Herrn Siewert der Kaufpreis zuerst auf das Konto der Firma überwiesen werden, bevor die Zulassung des Autos erfolgen kann. Okay, der Kaufpreis wurde innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss überwiesen. Daraufhin meldet sich der zuständige Verkäufer Herr Brendel bei mir, um nachzufragen, ob das Geld schon überwiesen wurde, damit die Papiere der Zulassungsstelle übergeben werden kann. Es wurde uns ein Termin genannt, wo das Auto abhol bereit sein soll. Nach mehrmaligen telefonischen Fragen bzgl. Abholung des Autos konnte uns dann kein fiktiver Termin genannt werden. Auch wurde uns erst auf mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt, dass die Papiere erst 1 Woche nach bereits überwiesenem Kaufpreis an die Zulassungsstelle übergeben wurden. Am 01.08.2017 erfolgte die Zulassung des Fzg. , sodass ich am 04.08.2017 das Fahrzeug in Empfang nehmen konnte. Beim Übergabegespräch wurde von Herrn Brendel festgestellt, dass die erste Inspektion im Sep. 2017 anfällt. Hierzu wurde noch kein Termin vereinbart, welcher an Ort und Stelle nachgeholt wurde. Die Kosten für die erste Inspektion wurden kulanterweise vom Autohaus übernommen.