Letzte Einzelbewertungen
W. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Burg
Terminplanung war perfekt.
Es war eine Rückrufaktion von Mercedes
Pünktlich um 07.30 war ich mit meiner Frau vor Ort, wir bekamen problemlos einen Werkstattersatz Wagen, mit der Bewerkung das nach Erledigung der Arbeiten gegen 15.00 Uhr ein Anruf zur Abholung erfolgt.
Es wurde 16.30 Uhr und immer noch kein Anruf, so daß wir zur Werkstatt gefahren sind.
Da stand dann unser Auto auf dem Hof - ohne das etwas gemacht war.
Da wir eine Entfernung von ca 130km von zu Hause und Werkstatt haben -- was nun.
Wir konnten den Leihwagen für die Fahrt nach Hause nutzen.
Das war gut - kann jedoch nicht darüber hinwegtäuschen das eine Benachrichtigung dringend notwendig gewesen wäre. So war der Ärger richtig groß und besonders die Aussage des anwesenden Werkstattmeisters
" wir haben nicht angerufen weil das
Auto ja nicht fertig war"
ist empörend. Sollten wir untätig etwa bis ...... Uhr auf einen Anruf warten?
Diese Werkstatt --- nie wieder -- !!!
Bernd W. Werkstatt Mercedes
Autohaus Sternagel Potsdam (Gerlachstr.)
STERNAUTO POTSDAM...NIE...NIE...NIE...WIEDER...
Haftpflichtschaden...Parkrempler, Karosse unten…Gutachten bei Sternauto...199,00 Euro Sofortkasse...Zusage der Kostenübernahme durch Versicherung...Auto morgens um 7:30 Uhr zu Sternauto gebracht...Nötigung einen Auftrag zu unterzeichnen…da sonst keine Reparatur möglich wäre...im besten wissen und gewissen unterschrieben…ohne nochmal vier DIN A4 Seiten durchzulesen...Zitat: es sei ja nur reine Formsache…dem Gutachten wurde nachträglich Mehrleistungen hinzugefügt…Karosse oben...?...Rechnung nun um mehr als 2.000,00 Euro höher als unfallgutachten...Versicherung zahlte nur laut Gutachten...die Mehrkosten wurden mir, als geschädigten, in Rechnung gestellt...das Ganze hat Programm...bestätigen auch andere Kunden...bitte teilen...
Doreen S. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Magdeburg
Ich bin sehr zufrieden.
Florian L. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Magdeburg
Es ist alles soweit in Ordnung. Ich vergebe fünf Sterne für den letzten Besuch.
Kerstin R. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Wernigerode
Alles war super.
Wolfgang Z. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Magdeburg
Ich war völlig zufrieden. Ich bin rundherum zufrieden. Ich würde sonst auch nicht aus Oebisfelde kommen.
Arno J. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Wernigerode
Ich besuche seit 20 Jahren die Werkstatt und bin immer super zufrieden. Mit den Arbeiten und mit den Mitarbeiter bin ich immer sehr zufrieden. Ich fühle mich immer gut aufgehoben.
Olaf Edwin Walter T. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Wernigerode
Letztlich war alles okay.
Jörg O. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Wernigerode
Ich war sehr zufrieden und vergebe 4 Sterne.
Thomas R. Werkstatt Mercedes
Stern Auto Magdeburg
Ich bin sehr zufrieden. Alles war sehr gut.
