Autohaus Gebr. Schwarte, Papenburg

Ich war mit meinem Wagen zum TÜV und bin recht zufrieden mit der schnellen Behandlung. Den Chef des Hauses kenne ich aber noch nicht, der wurde mir noch nicht vorgestellt.

Ich habe mich beim Kauf von Herrn Rainer Suer beraten lassen , dies hat mich letztendlich überzeugt und dem Autokauf stand nichts mehr im Wege. Danke für die Beratung und dem Service.

Es war alles in Ordnung.

Ich bin mit den Mitarbeitern bestens zufrieden.

Es waren alle freundlich und nett. Nur die lange Wartezeit, als ich das Fahrzeug brachte, ehe es sich angesehen wurde, das war sehr langwierig. Auch bei der Abholung des Fahrzeuges musste ich lange warten.

Der ganze Ablauf ist umständlich. Wenn ich den Wagen hinbringe, dann möchte ich ihn gleich abgeben und mich nicht erst hinsetzen. Es wurde ein Termin ausgemacht und man wusste auch, was gemacht werden soll. Es gibt einen Empfang und da kann man den Wagen doch abgeben. Bei der Abholung ist es genauso. Ich habe keine Zeit und keine Lust mich in den Sessel zu setzen und auf den Wagen zu warten. Ich habe zwischendurch angerufen und bin nur in einer Telefonzentrale gelandet. Ich sollte zurückgerufen werden aber ich habe keinen Rückruf bekommen. Die ganze Kommunikation ist verbesserungswürdig. Die Reparatur wurde nicht so gemacht, wie ich es haben wollte. Es hat auch einiges mehr gekostet. Das habe ich erst bei der Abholung erfahren. Die gleiche Reparatur hatte ich schon einmal gehabt nur dieses Mal wurde es aufwendiger repariert. Man hat meine Telefonnummer, man hätte mich anrufen können, ob sie es so machen können.

Ich war mit dem letzten Werkstattbesuch zufrieden. Es war alles gut.

Ich war sehr zufrieden. Es wurde sich gut gekümmert.

Es war bestens.

Es war alles super und wir waren wieder sehr zufrieden.