• 236 Identifikation
  • 268 Referenznummer
  • 73 Stammkunde
  • 23 Fairplay
  • 5 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

4,9
1379 Bewertungen
  • 236 Identifikation
  • 268 Referenznummer
  • 73 Stammkunde
  • 23 Fairplay
  • 5 Social Media
verifiziert
Werkstatt

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Mercedes, smart
Autohaus Durst GmbH
Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
86%
4,7
Frauen
14%
4,2

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
274 Bewertungen
seit 22.12.2023
Seriöse Kundenbewertungen
1105 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,9/5
773 Bewertungen
4,9/5
66 Bewertungen
5,0/5
146 Bewertungen
4,0/5
4 Bewertungen
4,7/5
116 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen, insbesondere bei Reifenwechseln und anderen Wartungsarbeiten. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die transparente Kommunikation über durchzuführende Arbeiten und deren Kosten. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Flexibilität der Werkstatt, auch ungeplante Arbeiten schnell zu erledigen. Langjährige Kundenbeziehungen und das Vertrauen in die Werkstatt werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt wird der Service als exzellent und die Arbeitsqualität als sehr hoch bewertet. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Josef F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Gewohnt gute Leistung

Charlotte S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Geplanter Termin wie immer absolut zuverlässig eingehalten und Fahrzeug durch die fällige HU ohne jegliche Beanstandungen gebracht.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr geplanter Termin reibungslos verlief und Ihr Fahrzeug die Hauptuntersuchung ohne Beanstandungen bestanden hat. Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen willkommen zu heißen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Alles Gute für Sie und Ihr Fahrzeug!


Jan E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit leuchtender Motorkontrollleuchte im Autohaus. Der Fehler wurde innerhalb weniger Minuten gefunden (defektes Thermostat). Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeitenden – alles wurde mir verständlich und in Ruhe erklärt. Die anschließende Reparatur lief problemlos, mein Auto war schnell wieder fertig und weist seitdem keinerlei Probleme mit dem Thermostat auf. Vielen Dank für den super Service!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lösung Ihres Problems zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, solch kompetente und freundliche Mitarbeitende zu haben, die Sie unterstützt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen freut sich darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!


Wolfgang G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Mit der Abwicklung des Ihnen bekannten Auftrages bin ich zufrieden,
allerdings wurden die Daten ( bereits zum 3.mal nach den Kundendiensten )
am Display nicht in den vorherigen Zustand zurückgesetzt, sodass ich wiederum den Weg von Denkendorf zu Ihrer Werkstatt antreten musste.
Dies ist zwar kein Großereignis , aber für mich allemal ein Ärgernis.
mit freundlichen Grüßen
W0lfgang Gräber
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, Herr Gräber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Displayeinstellungen nicht wie gewünscht zurückgesetzt wurden und Sie deshalb einen zusätzlichen Weg auf sich nehmen mussten. Das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch.

Sehr geehrter Herr Gräber, wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden sicherstellen, dass diese Information an unser Team weitergegeben wird, damit wir zukünftig solche Unannehmlichkeiten vermeiden können. Zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden, sollten Sie weitere Anliegen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser zu überzeugen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Thomas Durst


Heiko K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war rundum sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb, und wir möchten auch in Zukunft einen erstklassigen Service bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Durst Team!


Gerhard M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Seriöser und zuverlässiger Service,
besser als vorheriger Werks-KD.
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen so zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen. Wenn Sie irgendwelche weiteren Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch! Ihr Thomas Durst


Roberto R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top Autohaus – sehr empfehlenswert!
Ich habe hier vor kurzem ein Fahrzeug gekauft und bin rundum zufrieden. Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert.
Besonders positiv: faire Preisgestaltung und ein sehr guter Kundenservice.
Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen – vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Raimondo, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren und dass Ihnen sowohl der Service als auch die Preisgestaltung positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! Ihr Thomas Durst


Werner O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder einen Termin benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen wunderbaren Tag noch! Ihr Thomas Durst


Markus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut!
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei Autohaus Durst in Ostfildern-Scharnhausen rundum zufrieden waren. Unser Team arbeitet stetig daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Thomas Durst


Helga L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer alles bestens, bin sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus Durst in Ostfildern-Scharnhausen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Thomas Durst


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4,58 Marktschnitt
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