Autohaus Peter, Osterode

sehr zuvorkommend, saubere Arbeit,

Problemlos, nett und freundlich

jtzt habe ich die Nase voll von Ihrer Bewertugsfrage .ich gebe nur ein sternminus für Ihre werkstat.Ich hab jetzt schon sweimal ein Antwort geschrieben und scheinbar jedesmal wurde mein Schreiben aus Sicherheitsgrünen unterbrochen. scheinbar wollen Sie meine BESCHWERDE nicht hören.Auch gut es wäre aber interresant für die Geschäftsleitung gewesen.Ich bin sauer soetwas ist mir in meiner 50 J. nicht vorgekommen die ich bei dieser Firma Kunde bin:ICH schreibe meine Beschwerde nicht ein drittes mal,weil ich ja immer wieder rausgewofen werde.Wenn sie an meine Beschwerde noch Interresse haben rufen sie mich ein fach an, dann werden wir nicht unterbrochen! l.g. w.jareger

letzter versuch :vorweg ich habe vor ungefähr 1/4j. einen kundendienst durchführen lassen ( ich schreibe das damit sie ein Bild von meine sache machen können) Am 5.4. 23 habe ich mein wagen zum Reifenwechsel und zur TÜV-Untersuchungi in die werkstatt gegeben.der TÜV wurde nicht gegeben weil etliche M ängel beanstandet wurden. 1. scheinwefer nicht richtig eingestellt 2.abgasuntersuchung fehlte 3.benzinleitung defekt 4.hintere Feder gebrochen.Dies brauchte nicht zu sein wenn man vorher richtige Arbeit abgegeben hätte. bei der inspektion konnten diese mängel alle behoben werden ,no dazu weil kutz davor die andere Feder ausgewechselt wurde, Da muste schon die zweite Feder mir ausgewechselt werden!Soweit alles OK ich dachte ich konnte den wagen mittags wieder bekommen aber ich wartete bis nachmittag auf den Anruf der Firma. Schlieslich rif ich selber an und wurde mit einen kundenberater verbunden, dieser hatte jedoch von meinen auftrag keine Ahnung ,sagte mir aber der wagen würde heute nicht mehr fertig. Darau flippte ich veständlicher weis aus und gab meinen Äeger freien lauf. wenn ich nicht angerufen hätte hätte die Werkstatt mir garnicht bescheit gesag und ich hättee ewig auf den anruf gewartet.Ich bin 50 jahre bei der Firma Kunde, aber soetwas ist mir noch nicht vorgekommen .Seit die alten Meister in Rente oder Krankheit nicht mehr in der Firma sind läuft es nicht mehr gut-Ich könnte meh berichten aber das würde den Rahmen sprengen. für mich war diese Angelegenheit sehr wichtig .L.G. w.jaeger

Mit Terminvereinbarung, Arbeitsleistung und Ersatzwagenbereitstellung voll zufrieden.

Online den Termin mit zusätzlichen Rabatt gebucht und es hat alles super geklappt

Alles bestens

Die einzelnen Arbeitsabläufe dauern zu lange was wohl am fehlenden Personal liegt. Auch Krankheiten spielen bestimmt eine Rolle. Ansonsten sind die Arbeiten in Ordnung und das Personal freundlich. ??

Garantiefall schnellstens und zu vollkommener Zufriedenheit erledigt. Meister verspricht sich um nicht funktionierendes Parktronicsystem zu kümmern.

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