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Bewerterstruktur

Männer
67,5%
4,8
Frauen
32,5%
4,8
Autohaus

Auto Parc France, Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)

4,8
163 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Citroen, Peugeot
Auto Parc France GmbH
Fritz-Thyssen-Str. 6-8
45475 Mülheim a. d. Ruhr (Peugeot,Citroën)
0208 996 647 0
https://www.ruhrdeichgruppe.de...
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
163 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
220 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,9/5
34
Herstellerbefragung
Citroen
4,3/5
186
Bewertungen
Google

Letzte Einzelbewertungen

Tobias W.
Werkstatt
Citroen
1,0/5
Ich berichte hier über den Citroen Partner im Auto Parc France. Eine "1 Sterne Bewertung" ist sogar schon zu gut, leider geht nicht weniger. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen! Geht woanders hin. Der Kunde ist König wird hier ganz klein geschrieben. Ein Werkstattmeister sollte mit mir und meinem Auto eine Probefahrt machen um ein defekt zu lokalisieren. Anschließend sollte ein Kostenvoranschlag berechnet werden damit ich weiß wie viel die Reparatur mich kosten wird. Ich bin nach einem freundlichen Telefonat also hingefahren und musste eine Stunde warten bis ein Meister sich für mich Zeit genommen hatte. Persönlich vorgestellt hat er sich nicht. Freundlich war er auch nicht. Viel gesprochen hat er auch nicht. - Er war einfach nur genervt. Bei der Probefahrt konnte er keinen defekt feststellen obwohl das "Geräusch" über das ich mich beklagt habe eindeutig hörbar war, sogar für außenstehende. Das Lenkrad hat gezappelt bei einer höheren Geschwindigkeit, selbst das ist ihm nicht aufgefallen. - Sagte er. Ich bin nicht paranoid, man merkt ja wohl bei der Fahrt, wenn irgendwas an der Achse poltert. Seine Aussage war: Ich bin wohl nicht so feinfühlig, ich merke keinen defekt" Als wir den Wagen auf die Bühne heben wollten hat er es nicht mal vernünftig probiert, der Wagen ist tiefer gelegt ja, aber das hätte LOCKER gepasst. Ohne ein Wort zum Kunden fährt er den Wagen aus der Halle und verweist mich in eine andere Werkstatt, die den Wagen auf eine Bühne kriegen und hat sich nicht mal verabschiedet und ist rein gegangen. Die Zeit eines Werkstatt Meisters ist sehr teuer und kostbar, kann ich alles verstehen. Aber wenn man so mit Kunden umgeht mit so einer Unlust und Demotivation, kann ich diese Werkstatt niemanden empfehlen. Da hier im Umkreis Mülheim / Essen / Oberhausen viele "Franzosen Fans" unterwegs sind, werde ich mein Beileid mit dieser Werkstatt Kundtun. Schade ist, dass diese genau das selbe über euch sagen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Wagener, wir entschuldigen uns, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Gerne möchten wir daher zur Klärung persönlich mit Ihnen in Kontakt treten und uns natürlich auch Ihrem technischen Problem widmen. Bitte kontaktieren Sie dazu direkt unseren Serviceleiter Sebastian Meister unter der Rufnummer 0157 75402435. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Auto Parc France Mülheim
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Annette H.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Der Service war echt super, Die Autoübergabe war Fachmännisch und verständlich . Alles in Einem wurde sich sehr viel Mühe gegeben und wir würden auf alle Fälle dort wieder kommen.
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Befragungsteilneherm m.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Wie immer toller Service
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Stefan W.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Das Autohaus ist nicht nur im Verkauf vorbildlich, sondern auch in Reparaturservice 1A
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Hans-Joachim R.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Autohaus top, Werkstatt top und Service sehr freundlich, rundum sehr zufrieden
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Udo Kurt E.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
alles gut verlaufen, sehr zufrieden
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Detlef B.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Ich empfehle dieses Autohaus ausdrücklich und bin begeistert von dem Service!
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Andrea G.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Ein wirklich tolles Team vor Ort
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Sylvia J.
Werkstatt
Peugeot
5,0/5
Autohaus top, Werkstatt top und Service sehr freundlich, rundum sehr zufrieden
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Nathalie S.
Werkstatt
Citroen
5,0/5
Sehr freundliche Leute, keine Probleme bis jetzt gehabt
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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