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Bewerterstruktur

Männer
77,8%
4,8
Frauen
22,2%
4,8
Autohaus

Jürgens, Lüdenscheid

4,8
212 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes, Smart
Jürgens GmbH
Im Olpendahl 64
58507 Lüdenscheid
02351/9550
02351/955102
https://www.autohaus-juergens....
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
212 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
608 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
109
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,2/5
446
Bewertungen
Google
4,4/5
52
Bewertungen
autoscout24
5,0/5
1
Bewertung
Autoplenum

Letzte Einzelbewertungen

Hartmut B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Für meine Firma und für unsere große Familie habe ich in meinem Leben bereits viele PKW`s diverser Marken, incl. Mercedes, gekauft. Ich kann mich jedoch nicht erinnern, jemals eine so gute Geschäftsbeziehung mit einem anderen Autohaus gehabt zu haben, wie mit Mercedes JÜRGENS. Denke ich an Mercedes JÜRGENS, so bekomme ich Glanz in die Augen! Deshalb gilt mein ganz besonderer Dank diesen Herren im Hause JÜRGENS: Herr AKTÜRK: Durch seine kompetente und menschlich angenehme Art wickelte er die Inzahlungnahme unseres PKW und den Verkauf des Wagens, den wir jetzt fahren, absolut perfekt ab. Obgleich sich nach der Übernahme noch einige Vorbesitzer-Mängel herausstellten, die ich bei der kurzen Probefahrt nicht sofort bemerkte, wurden diese schnell + kundenfreundlich kulant + korrekt behoben! Herr SCHULTE: So fachlich kompetent diagnostizierend + vorausdenkend + sich unglaublich positiv engagierend, habe ich bisher noch keinen Service-Meister kennengelernt. Sogar für die Zeit seines Urlaubs sorgte er dafür, dass sein Service-Kollege genau Bescheid wusste, damit mein Kundenwunsch so erfüllt wurde, wie er es sich vorgestellt hatte! Herr Schulte hat nicht nur ein »Herz« auf seinem Schreibtisch, sondern sein menschenfreundliches Herz genau am richtigen Fleck; und es strahlt Wärme aus. Obwohl ich mit unserem kleinen Sportcoupé kein Großkunde für JÜRGENS bin, vermittelt er mir das Gefühl, Willkommen zu sein + »nur für mich« da zu sein! Obgleich ich in LANGENBERG wohne und wir mehrere Mercedes Niederlassungen in VELBERT, ESSEN, ... ... quasi »vor der Tür« haben, werde ich sehr gerne weiterhin zu Mercedes JÜRGENS nach LÜDENSCHEID fahren, und mich vorher, mit für JÜRGENS großer Vorlaufzeit, bei Ihrem Herrn SCHULTE für die künftigen Folge-Inspektionen anmelden. Außerdem möchte ich mich ausdrücklich bedanken für Ihre »Service VorteilsKarte«. Chapeau vor Ihrem gelungenen Kunden-Bindungs-Marketing!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Befragungsteilnehmer m.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
In Lüdenscheid sind alle immer sehr freundlich.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Befragungsteilnehmer w.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich gebe 4 - 5 Sterne für die schnelle Hilfe in Lüdenscheid.
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Eduard F.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Ich hatte noch nie etwas zu beanstanden, seit ich zu Ihnen komme.
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Klaus M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Serviceberater sind kompetent und freundlich.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Sieglinde B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich werde hervorragend von den Serviceberatern Herren Tegethoff und Raulf betreut.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Ute H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Seit 40 Jahren bin ich zufriedene Kundin in Ihrem Hause, früher noch Fa. Linnepe.
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Irene R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
4-5 Sterne für den freundlichen und zuvorkommenden Service
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Ilse S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr nette Betreuung vor Ort.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Janine K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Bei der Inspektion ist alles glatt gelaufen.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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