sehr zufrieden

Alles Super! Wie immer.

Alles bestens, schnelle Abwicklung, kundenfreundlich und she rguter Service, wir sind rundum zufrieden

Danke für die kompetente umfassende Beratung zu notwendigen Massnahmen im Rahmen der Durchsicht und ergänzenden Absprachen. Ebenso bedanke ich mich für die Freundlichkeit im Umgang und Einhaltung der angegebenen Termine.

Termin leider erst nach 6 Wochen bekommen, am Termin aber alles einwandfrei! Annahme, schnelle Erledigung der Arbeiten. Sehr nette, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weiter so!

Wartung, Räderwechsel und Lackreparatur wurden wie vereinbart ausgeführt. Gute Beratung und kulantes Entgegenkommen bei der Detailabstimmung zur Lackreparatur. Terminabstimmung erfolgte bestmöglich anhand der verfügbaren Werkstattkapazitäten.

Annahme zum Service war sehr gut. Durchsicht an sich, gut erledigt. Hatte Geräusche an der Vorderachse die wurden leider bei dem Termin nicht gefunden... Neuer Termin wurde angesetzt. Hatte auch Ausfall der Parksensoren und Anklappfunktion der Spiegel nach Regen, wurde auch nicht gefunden. Bekam auch keinen Kommentar dazu. Main OBD2 Scanner zeigt die Fehler als gespeichert an.

Bin seit 30 Jahren Kunde bei Mercedes Brinkmann und immer noch dort. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. Danke!

Ich hatte im Dezember einen Unfallschaden an meinem PKw. Bis zum Termin vom Gutachter lief im Autohaus alles gut. Nach 3-4 Wochen erhielt ich die Deckungszusage der gegnerischen Versicherung. Abspräche mit dem Autohaus sie melden sich . Nach fast 3 Monaten hatte ich mich gemeldet um einen Termin zu vereinbaren. Das klappte relativ kurzfristig. Bei der Abgabe des Pkw‘s fragte der Bearbeiter vom Autohaus ob ich noch irgendwelche Probleme habe mit dem Fahrzeug. Ich sagte ja … ab und zu ein Klakkern aus dem Motor Bereich. Der Service Mitarbeiter „ja könnten die Injektoren sein, wir prüfen das mal mit, sie haben ja eine Junge Sterne Garantie „ Bei der Abholung des Pkw wurde mir mit geteilt das nichts gefunden wurde, es könnte aber auch an der Qualität des Diesel liegen, wenn es nicht immer auftritt. Jetzt nach 4 Wochen bekam ich dafür eine Rechnung von 25€. Nach meinem Anruf im Autohaus, teilte man mir mit, wenn kein Fehler gefunden wird, zahlt die junge Sterne Garantie die Gebühr nicht. Das ist sehr schlecht in Form von Kundenfreundlichkeit. Bei einem Auftrag des Unfallschadens von über 3600€ und einen gemietet Leihwagen von über 200€, bekommt ein Autohaus es nicht hin diesen Service kostenlos anzubieten? Sehr schlecht ist, das man auf die 25€ vorher hätte hinweisen können. Es geht nicht um die 25€ aber im die Information die mir vorenthalten wurde. Ich hätte das Auto auch woanders reparieren lassen können. Ob ich mein Service weiter in dem Autohaus erledigen lassen, bin ich starke am überlegen

Es ist rundum super Service! Vielen Dank ??