bhg Autohandelsgesellschaft, Bühl

Ich bi

Ich bin mit der Freundlichkeit der Servicemitarbeiter und dem Service sehr zufrieden.

Mit der Freundlichkeit und dem Service bin ich sehr zufrieden.

Die kurzfristige Terminvergabe war sehr gut.

Die Werkstatt ist sehr zuverlässig, man wird persönlich betreut, das Personal ist sehr zuvorkommend und man fühlt sich dort bestens aufgehoben.

Hallo, wir haben bei diesem Autohaus bis jetzt schon 7 Fahrzeuge gekauft ( 3 Neuwagen, 1 Vorführwagen und 3 Gebrauchte) und waren bis jetzt voll und ganz zufrieden, aber was wir dieses Jahr erlebt haben ist unter aller Würde. Meine Frau hat im Januar eine T6 gekauft (Vorführwagen von uns bestellt), da funktioniert als die elektr. Zuziehhilfe nicht (3x schon in der Werkstatt) selbst als wir ein Video davon gemacht haben, sind wir als unglaubwürdig dar gestellt worden ( sie müssen das selber sehen). Ich habe in der Zwischenzeit einen Tiguan Allspace bestellt. Bei der Bestellung fragte ich noch wo dieser hergestellt wird, der Verkäufer versichte, dass das Fahrzeug in Deutschland produziert wird. Später musste er zugeben, dass er mir da eine falsche Information gegeben hat (absichtlich?, wer weiß, denn wenn ich das bei der Bestellung gewusst hätte, wäre die Bestellung nicht zustande gekommen, das wusste auch der Verkäufer). Als das Auto nun endlich dar war, habe ich es mir angeschaut und bemerkte, dass die Spaltmaße an der Motorhaube unterschiedlich sind. Ich sagte dies dem Verkäufer, er meinte nur, er kann keinen Unterschied erkennen. Ich sagte dann zu ihm , dass ich von VW und auch für diesen Preis mehr erwartet hätte, seine Antwort:“ wenn sie das wollen, müssen sie das nächste mal einen Mercedes kaufen“ . Bei Übergabe nicht mal ein Händedruck zur Begrüßung, das ganze wurde schnell und kühl abgewickelt. Unter normalen Umständen, würden wir in 3 Jahren wieder hier einen VW kaufen, aber so halt nicht, es gibt auch andere gute Händler.

Es war alles ganz prima, die Information war klasse. Ich fahre sonst Mercedes, den Service kenne ich so nicht einmal von denen.

Ich bin mit allem sehr zufrieden.

Wir haben einen VW T6 bei diesem Autohaus gekauft. Die elektrische Zuziehhilfe der Schiebetür funktioniert als nicht. Wir warenwegen diesem Fehler schon 3 x in der Werkstatt, 2 x wurde uns der Schlüssel ohne ein Abschlussgespräch übergeben und den Fehler konnten sie auch nicht finden. Wir wurden als unglaubwürdig dargestellt, selbst nach dem wir ein Video mit dem Fehler zugesandt haben, kam keine Reaktion von dem zuständigen Mitarbeiter.

Der Service und die Kundenbedienung waren im Autohaus klasse.