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Bewerterstruktur

Männer
65,6%
4,9
Frauen
34,4%
4,8
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Betzdorf

4,8
64 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes
Bald Automobile GmbH Center Betzdorf
Kölner Str. 166
57518 Betzdorf
02741/2808-40
02741/2808-26
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
64 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
336 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
91
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,4/5
166
Bewertungen
4,9/5
79
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Michael K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Vielen Dank, hat alles top geklappt. Bis zur nächsten Inspektion. Mit freundlichen Grüßen Michael Kohlhaas
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Kohlhaas! Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Betzdorf zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Betzdorf Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Raineldis H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
zu meiner vollsten zufriedeheit
Kommentar des Autohauses:
Hallo Raineldis H., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und würden Sie beim nächsten Servicetermin gerne wieder in Betzdorf begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Betzdorf
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Frank M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr gute Leistung!
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frank M., vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir bei Ihnen mit unserem Service einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Betzdorf
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dörte S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles zur besten Zufriedenheit inkl. Holen und Bringen des Fahrzeug
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Dörte S.! Vielen Dank für Ihre top Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service in Betzdorf so zufrieden waren - bitte empfehlen Sie uns weiter. Gerne steht Ihnen unser Mercedes-Team bei Ihrem nächsten Besuch wieder tatkräftig mit Rat und Tat zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, und weiterhin eine angenehme und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Betzdorf Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Karl-Heinz S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Super, kompetenter Service, freundliche und sehr engagierte Mitarbeiter, hat wie immer alles perfekt gepasst
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Karl-Heinz S.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das lobenswerte Feedback! Unser Service-Team aus Betzdorf freut sich, dass Sie mit der Qualität und der Betreuung so zufrieden sind. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin bei Mercedes Bald in Betzdorf herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Schöne Ostern wünscht Ihnen Ihr Mercedes-Benz Partner in Betzdorf Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Hans-Werner K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Schnelle, kompetente Bedienung und Ausführung der notwendigen Arbeiten. Dabei waren die Preise, trotz allgemeiner Teuerung, nicht hoch und angemessen.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Hans-Werner K.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Ihr Mercedes-Team aus Betzdorf freut sich über Ihre Weiterempfehlung und wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto. Mit freundlichen Grüßen Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
V H.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Wir haben für 4 jahre einen Mercedes in Betzdorf geleast. Beim Vertragsabschluss haben wir zusätzlich noch ein Kompakt-Service-Paket abgeschlossen (Wartung/Verschleiß/Reparatur). Unser Vertragsende fiel auf einem Sonntag. Unser Berater, mit dem wir einige Wochen vor Vertragsende noch mehrere Telefonate geführt haben, rief an und schlug uns vor, das Auto doch am nächsten Werktag (Montag) abzugeben. An diesem Montag wurde das Auto vom Gutachter begutachtet. Nach der Begutachtung kam ein Mitarbeiter mit einem Bericht des Gutachters zu uns, den wir bitte unterschreiben sollen. Unter anderem sollten wir den zu zahlenden Betrag einwilligen. Die Schäden waren einige Kratzer (Gebrauchsspuren). Auf die Frage, was mit dem Minderkilometersatzes wäre, wusste der Mitarbeiter natürlich nicht Bescheid. Er würde dies unserem Berater weiter leiten, er wird sich bei uns melden. Der Berater rief zurück und teilte uns mit wieviel wir erstattet bekommen uns was zu zahlen wäre. Unter dem zu zahlenden Kosten stand,, Bremsanlage 540,00 Euro,,. Wir waren natürlich erstaunt, da wir bei Vertragsabschluss das Service Paket mit abgeschlossen. Wir haben selbstverständlich das Gespräch zu unserem Berater gesucht, dieser meinte, da der Vertrag am Sonntag abgelaufen ist und das Auto ein Tag später, am Montag (hat er selber vorgeschlagen) also somit zu spät abgeben wurde, fällt dies nicht unter das Service Paket. Wir haben ihn drauf hingewiesen, dass wir ja einige Wochen vorher gesprochen haben und weshalb er dies nicht mitteilte. Seine Antwort war,, ja da habe ich nicht daran gedacht,,. Selbst nach mehreren Gesprächen, dass das Auto immer bei der Inspektion war, (worauf der Berater angeblich kein Einblick hat, obwohl dies immer bei Mercedes in Betzdorf gemacht wurde) hat er sich immer mehr in Ausreden verwickelt. Nach der Aussage wir holen das Auto ab und lassen die Kratzer und Bremsen selber reparieren, wurde sich wieder rausgeredet und im Endeffekt der Preis minimal verringert. Trotzallem sollen wir die Kosten für die Bremse übernehmen. Wie bereits erwähnt, das Auto war IMMER pünktlich zu Inspektionen und mit dem Berater haben wir uns vor Vertragsende ebenfalls mehrmals in Verbindung gesetzt. Er hätte uns sagen können, wir sollen das Fahrzeug paar Tage vor Vertragsende bringen. Das hat er aber nicht getan, weil es sicher nicht das erste Mal passiert ist um man so Kunden ganz einfach abzocken kann. Wir werden definitiv nie wieder bei bald AG in Betzdorf ein Auto kaufen/leasen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Karl-Walter B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Betzdorf.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Renate S.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Zuvorkommende , zügige und sachgerechte Erledigung
Kommentar des Autohauses:
Schön, dass alles so prima geklappt hat. Danke sagt das Team von Mercedes Bald aus Betzdorf.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Christine S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Immer freundlich und kometent beraten worden
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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