Bald Automobile GmbH, Betzdorf

4,6

330 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Michael C. Gebrauchtwagen Mercedes

1,0/5

Bei einem so teuren Auto hätte ich mehr Flexibilität seitens des Händlers erwartet!
Auf vier Reifen wartet man zwei Wochen und die Hilfsbereitschaft lässt zu wünschen übrig.
Die Marke Mercedes ist an Arroganz nicht zu übertreffen. Wir werden mit Sicherheit kein Auto dort mehr kaufen.
Vielleicht sollte man sich mal in anderen Autohäusern umschauen und lernen was Kundenservice bedeutet!!!!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Christian!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice in unserem Haus nicht zufrieden waren, und Sie dadurch einen negativen Eindruck gewonnen haben. Auch wenn wir auf die Lieferzeit von Ersatz-, und Zubehörteilen keinen Einfluss haben, nehmen wir Ihr Feedback ernst und haben Ihre Bewertung zur Verbesserung unserer internen Prozesse an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals für Ihren Auftrag, und wünschen Ihnen mit dem neuen Wagen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Bald Automobile GmbH