Autohaus Müller (Skoda), Leipzig

4,5

326 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Christian K. Gebrauchtwagen Skoda

1,0/5

Kaufversuch Skoda Octavia Gebrauchtwagen:
Fahrzeug wurde nach meinem Anruf für mich reserviert und ein Termin zur Besichtigung/Kauf vereinbart.
Fahrzeug wurde dennoch an einen anderen Käufer verkauft und man hat den Termin platzen lassen.
Methoden, die man von einem unseriösen Händler erwartet aber nicht von einem gestandenen Autohaus mit Kundenbindungs-Ambitionen.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern, dass es in dem einen Fall zu einer Überschneidung der Reservierung kam. Natürlich hatten wir im Nachgang versucht, dem Interessenten mögliche Alternativen anzubieten. Darüber hinaus überprüfen wir nochmals unsere Reservierungsprozesse um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.