Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
1%
Autohaus

BMW Procar, Köln Nord

4,7
952 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Werkstatt BMW
3,0/5
angegebene Wartezeit, bis Auto fertig ist, wurde leider weit überschritten !!!
Heinz Willi W. Werkstatt MINI
5,0/5
Inspektion/Ölwechsel/Winterräder: Absolut seriöse Handhabung bei Terminvereinbarung und Durchführung. Schnelle saubere Arbeit und freundliche Menschen (Betreuer und Empfang)
Günter K. Werkstatt BMW
5,0/5
Meine Frau und ich sind seit Jahrzehnten zufriedene Kunden (auch in der Zeit als "Procar" noch "BMW Hammer" hieß).
Dr. Francisco Calderón C. Neuwagen BMW
1,0/5
Schlechte Qualität der Arbeit. Mangel an Initiative. Keine Aufmerksamkeit für Details. Kein Kundenservice
Franz Josef H. Werkstatt BMW
5,0/5
Freundlicher Kundendienst und schneller Termin. Alles bestens!
Helmut E. Neuwagen BMW
4,0/5
Vor dem Kauf und während der Übergabe i.O. Nach dem Kauf weniger aktiv.
Konstantin B. Werkstatt BMW
5,0/5
Es ist alles sehr gut gelaufen, vor allem sind die Mitarbeiter vor Ort sehr höflich und zuvorkommend.
Ich würde auch gerne Sieben Sterne geben.
Helmut H. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
Der Händler/Verkäufer (Herr Overbeck) hat mit großen Engagement meine Vorstellungen zum Autokauf umgesetzt. Er hat mir eine optimale faire Realisierung aufgezeigt und tatkräftig umgesetzt. Dazu gehörten Inzahlungnahme, Finanzierung und Probefahrt. Ich bin voll zufrieden
Patrick M. Neuwagen BMW
5,0/5
Ich war von der fachlichen Beratung des Verkäufers, Herrn Blatzheim, sehr zufrieden!
Thomas G. Werkstatt BMW
4,0/5
Die Terminabsprache für den ersten Ölwechsel hat gut funktioniert und war ohne große Vorlaufzeit möglich. Die Arbeiten wurden wie versprochen schnell durchgeführt und ich konnte im Autohaus darauf warten.
Harald L. Neuwagen BMW
2,0/5
Verkäufer verlogen.
Filiale Leiter ignoriert Kundenwünsche und versucht Abzocke. Beschwerden werden seitens Procar nicht beantwortet, still schweigen und vertuschen. Scheiss Service
Götz K. Werkstatt BMW
5,0/5
Unkompliziert, kompetent und schnell!
Susanne W. Werkstatt MINI
5,0/5
Gute Werkstatt, freundliche Mitarbeiter und ich hoffe, dass das auch weiter so funktioniert
Michael S. Werkstatt BMW
2,0/5
Ich kann die Leistung von ProCar nur mit Abzocke bezeichnen. Für einen Ölwechsel betrug die Rechnung für meinen BMW 650 €. Unter anderem wurde ein Liter Öl doppelt (!) so teuer angeboten wie das teuerste 1-Liter-Gebinde, das ich am Markt mit dem identischen Original-BMW-Motoröl finden konnte. Reaktion des Hauses: Das sei normal - alle Werkstätten würde das machen. Des weiteren wurde ein "WellnessPlus" Reinigungspaket abgerechnet, die mir bei Auftragserteilung als inclusiv-Leistung meiner BMW-Business-Card erklärt wurde. Obwohl ich dann die Rechnung per E-Mail reklamierte, erhielt ich keine Antwort - aber eine Eingangsbestätigung mit Ticket-Nummer. Meine erste Erinnerung blieb ebenfalls unbeantwortet, dafür kam etwas später die 1. Mahnung. Am Telefon durfte ich die ganze Geschichte dann nochmal erklären. Jetzt eskaliert das Ganze - bin gespannt und rechtsschutzversichert ;-)
Martin Robert B. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles super