Bewertungsverteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
8%
3 Sterne
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2 Sterne
2%
1 Sterne
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Autohaus

Sternpark, Herrsching

4,6
209 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Helmut F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles gut geklappt. Auto wurde gewaschen ind auch innen top geteinigt.
Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut F.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Kathrin T. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Ich war eigentlich nur wegen einer Rückrufaktion dort, gehe sonst in eine freie Werkstatt. Es hat sich mal wieder gezeigt, Mercedes ist teuer. Im Urlaub habe ich für eine Fehlerauslesung 75 Euro bezahlt ohne Befund. Musste dann später im Notprogramm heim fahren und wieder viel Geld für die Reparatur am Luftschlauch zahlen. Der gemachte Service war auch nach zwei weiteren Besuchen nicht zurück gesetzt worden. Der Leihwagen war nur nach Diskussion komplett kostenlos. Es wurde ein weiterer Defekt am Ölschlauch entdeckt, der mich noch mal 1000 Euro kosten soll. Da gehe ich dann doch lieber zu meiner Werkstatt des Vertrauens.
Antwort vom Autohaus

Hallo Kathrin Trost,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Nach Rücksprache mit unseren Kolleg*innen vor Ort wurde Ihnen direkt ein Termin ermöglicht und das Problem behoben. Wir sind bemüht jedem Kunden stets einen zufriedenstellenden Service zu ermöglichen und bedauern, dass wir Ihnen dies trotz der direkten Kommunikation und der genauen Erklärung aller Serviceabwicklungen nicht ermöglichen konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Klärungsbedarf haben, so melden Sie sich gerne bei uns unter +498152/9305-0.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Herrsching

Barbara H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vor der Autoinspektion wurde gemeinsam das Auto auf der Hebebühne von unten auf sichtbare Mängel hin angeschaut. Mit Blick auf zuletzt erfolgte Reparaturen wurde die große Inspektion mit Bedacht abgesprochen. Die Autoinspektion wurde zügig und genau nach Absprache vorgenommen und ich dufte ein blitzblankes Auto in Empfang nehmen. Ein großes Lob für diese kundenfreundliche Autowerkstatt.
Antwort vom Autohaus

Hallo Barbara H.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit der gesamten Serviceabwicklung und unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächtsen Mal.

Helmut F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches Servicepersonal. Die Reparatur wurde - obwohl Freitag und kein Termin - sofort erledigt.
Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut F.,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer flexiblen Auftragsannahme sowie unserem Serviceteam zufrieden sind. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt.

Bernd C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super nett, sehr professionell - besonders am Empfang und in der Annahme. Schnelle Hilfe, gutes Gefühl !
Antwort vom Autohaus

Hallo Bernd C.,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Reinhard K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Auf der Reise von Herrsching nach Paderborn zeigte der Bordcomputer Kühlwasserverlust. Nach anfänglichem Zögern, weil alle Termine ausgebucht waren, machte die Werkstatt den Vorschlag: Ich solle das Auto dalassen und man versuche es dazwischen zu bekommen. Schon am nächsten Tag konnte ich das Auto wieder abholen. Die Reparatur stellte sich auch noch günstiger dar, als auf dem Kostenvoranschlag. Absolut freundliche Mitarbeiter, denen ich anmerkte, dass sie eine Lösung finden wollten. Es wäre eine schrecklich lange Zeit geworden, weil der Montag auch noch ein Feiertag gewesen wäre. Danke für den Einsatz.
Antwort vom Autohaus

Hallo Reinhard K.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceabwicklung und unserem Team rundum zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Günther R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit dem Reifenwechsel Winter auf Sommer und dem Service.
Antwort vom Autohaus

Hallo Günther R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Räderwechselservice sehr zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Stefanie G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, Beratung und Aufklärung über durchzuführende Arbeiten.
Man fühlt sich willkommen....was in anderen Autohäusern oft nicht der Fall ist.
Waren rundum zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Hallo Stefanie G.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Beratung bis hin zu unseren Servicearbeiten rundum zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Anton H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut
Antwort vom Autohaus

Hallo Anton H.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Frieder F. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Leider wurde beim Einbau meines Windschotts die linke Seitenverkleidung beschädigt.

Dies habe ich auch umgehend per E-Mail reklamiert, nur interessiert dies offensichtlich niemand, da ich noch keine Reaktion erhalten habe.

Sehr schade und sehr ärgerlich.
Antwort vom Autohaus

Hallo Frieder F.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht die schnelle Rückmeldung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Wir sind bemüht unsere Servicestandards stetig zu verbessern und freuen uns, dass wir Ihnen einen neuen Termin anbieten konnten, an dem wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Ihr Autohaus Sternpark

Markus G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schade dass mann nur 5 Sterne vergeben kann. Alles super
Antwort vom Autohaus

Hallo Markus G.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und uns gerne mehr Sterne vergeben würden. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Elisabeth L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Lief alles glatt
Antwort vom Autohaus

Hallo Elisabeth L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Margot Anna Ida R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches Servicepersonal, vorausschauende Serviceleistungen z. B. Ablauf des Verbandskasten
Antwort vom Autohaus

Hallo Margot Anna Ida R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam und unseren Leistungen zufrieden sind.

Oswald H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Eine sehr gute Atmosphäre und bin zufrieden mit der Reparatur
Antwort vom Autohaus

Hallo Oswald H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Besuch bei uns im Autohaus hatten und mit der Reperatur zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Marijana B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super nette Leute...Sehr gut erklärt was bei meinem Auto kaputt ist und wie viel reparatur kostet....Schnell Termin gekriegt und das Auto schnell repariert...Habe sogar Kostenvorschlag gekriegt wie viel reparatur kostet ungefähr und dan könnte ich enscheiden ob ich das Auto repariert will oder nicht.Einfach Top☝??
Antwort vom Autohaus

Hallo Marijana B.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt im neuen Jahr.