Nord-Ostsee Automobile, Hamburg-Bergedorf (Mercedes)

4,4

440 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Peter P. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Ich kann mich an die Bewertung einschließen. Reine Katastrophe! Reparatur mangelhaft ausgeführt. Kein Ersatzauto erhalten, Termine nicht eingehalten. Man hat das Gefühl, dass der Kunde unwichtig ist. Totale Desinteresse. Ich bin von Mercedes enttäuscht.

Niels M. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Sowohl Werkstatt als auch (gescheiterter) Autokauf - soviel offensichtliche Inkompetenz und/oder Desinteresse, angefangen von der Kundenbetreuung, über die Werkstatt-Leistungen bis hin zum Vertrieb passt eigentlich nicht zu Mercedes-Benz, hätte ich bislang gedacht. Die schaffen es am Ende noch nicht mal, ihre unbegründeten Rechnungen an die hinterlegte Postadresse zu schicken. Getroffene Vereinbarungen scheinen Schall und Rauch zu sein - man fragt auch nichtmal nach. Interesse am Erhalt bestehender Kundenverbindungen = 0.