Autohaus König, Fürstenwalde

J. Neuwagen Fiat

Nie wieder Autohaus König – Abzocke und Chaos von Anfang bis Ende!

Ich kann wirklich nur jeden dringend davor warnen, beim Autohaus König ein Fahrzeug zu leasen. Was mir bei der Rückgabe meines Fahrzeugs passiert ist, ist schlichtweg inakzeptabel.

Obwohl ich mein Auto sehr pfleglich behandelt habe und in zwei Jahren nur rund 9.600 km gefahren bin (statt der vereinbarten 20.000 km – eigentlich hätte ich 300 € zurückbekommen!), sollte ich bei der Rückgabe über 1.000 € nachzahlen. Erst nach stundenlangem Diskutieren und Verhandeln wurde der Betrag auf 761 € reduziert – aber auch das war nicht gerechtfertigt.

Die Gründe?

Ein Service, von dem mir beim Kauf im Beisein meines Mannes ausdrücklich gesagt wurde, dass er nicht nötig sei, wurde mit 499 € berechnet. Kein Hinweis, keine Info, keine Anzeige im Fahrzeug – nichts. Später hieß es plötzlich, der Service sei zwei Jahre nach Erstzulassung fällig – auch bei geringer Fahrleistung.

Für drei winzige Kratzer im Einstiegsbereich, die eindeutig als normale Gebrauchsspuren durchgehen müssten, wurden mir rund 300 € berechnet.

Zusätzlich sollte ich 99 € für einen DEKRA-Gutachter zahlen – obwohl dieser vom Autohaus selbst beauftragt wurde. Ich habe nie AGB erhalten oder unterschrieben, in denen eine solche Kostenübernahme geregelt gewesen wäre. Erst nach meinem deutlichen Protest wurde dieser Betrag gestrichen.


Zur Rückgabe musste ich extra nach Fürstenwalde fahren – über 80 km einfach, weil kein anderes Autohaus in der Nähe einen Rückgabetermin frei hatte. Übernommen hatte ich das Fahrzeug ursprünglich in Magdeburg – das ist schlichtweg kundenunfreundlich.

Zur Krönung:
Das Auto wurde mir bei Übergabe verdreckt und voller Blütenstaub übergeben. Ich habe es in exakt demselben Zustand zurückgegeben – daher wurden mir wenigstens keine Aufbereitungskosten berechnet.

Noch ein fragwürdiger Punkt: Die Felgen, die durch einen Werkstattbesuch beim Autohaus zerkratzt wurden (ich habe das bewusst nicht angesprochen), wurden als Gebrauchsspuren akzeptiert. Aber bei den Mini-Kratzern am Einstieg gab es keine Gnade – da wurde gnadenlos abkassiert. Widersprüchlich und völlig intransparent.

Und als ob das nicht schon gereicht hätte: Zwei Wochen nach der Fahrzeugübernahme war das Auto defekt. Die Zusatzbatterie beim Fiat Mild-Hybrid war kaputt. Ergebnis: Zwei Monate Werkstattaufenthalt und ein nervenraubender Streit um ein Ersatzfahrzeug.

Fazit:
Autohaus König? Nie wieder!
Falschaussagen beim Verkauf, keine transparente Kommunikation, willkürliche Rückgabebewertung, intransparente Kosten und keinerlei Kundenorientierung.
Das war mein erstes – und garantiert letztes – Leasing bei König.

Mein Rat: Lasst die Finger vom Leasing bei Autohaus König. Spart euch Ärger, Zeit, Geld und Enttäuschung.

Wulf H. Neuwagen Alfa-Romeo

Sehr gute, kompetente Beratung. Alle Vereinbarungen termingerecht eingehalten. Das Autohaus in Fürstenwalde ist weiter zu empfehlen.

Manja H. Neuwagen Renault

Sehr gutes und informatives Verkaufsgespräch. Der Verkäufer hat das Auto und die dazugehörige Finanzierung sehr gut erklärt und erläutert. Meine gestellten Fragen wurde beantwortet. Auch alles weitere wurde beim Gespräch erläutert. Die Bereitstellung erfolgte ohne Komplikationen.
Ich würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.