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Autohaus

Autohaus Tönnemann COESFELD, Coesfeld

4,8
1829 Bewertungen
  • 151 Identifikation
  • 82 Referenznummer
  • 74 Stammkunde
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verifiziert
Werkstatt
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Tönnemann – AUTOKAUF IST VERTRAUENSSACHE

Als Partner von fünf Qualitätsmarken an insgesamt sechs Standorten im westlichen Münsterland bieten wir Ihnen eine außergewöhnliche Vielfalt an unterschiedlichen Marken und Modellen. Mit Verkauf und Service unserer Stammmarke Opel sowie auch für Hyundai, Skoda, Honda und Volkswagen. Dazu ein breites Angebot an EU Fahrzeugen, durchschnittlich 650 – 700 Gebrauchtfahrzeugen, Jahreswagen, Vorführwagen und Tageszulassungen.

Das Autohaus Tönnemann ist in der Region fester Ansprechpartner rund um Ihre Mobilität. Mit starken und umfangreichen Serviceleistungen. Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne umfassend bei der Auswahl und Zusammenstellung Ihres Wunschfahrzeugs.

Honda, Hyundai, Opel, Skoda, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge
Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG
Dreischkamp 46
48653 Coesfeld
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
66%
4,9
Frauen
34%
4,9
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
198 Bewertungen
seit 18.09.2018
Seriöse Kundenbewertungen
1631 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,8/5
902 Bewertungen
Google
4,8/5
574 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
130 Bewertungen
AutoScout24
4,2/5
25 Bewertungen
Volkswagen

Letzte Einzelbewertungen

Opak- Soulful And Progressive M. Werkstatt Skoda
1,0/5
Hier die überarbeitete Version mit dem ergänzten Hinweis zu den weiterhin versandten Mahnungen:


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Erfahrungsbericht zu Autohaus Tönnemann und Umgang mit Kundenkritik

Ich möchte hier meine persönlichen Erfahrungen mit dem Autohaus Tönnemann schildern, da meine vorherige, sachlich formulierte Bewertung von Google entfernt wurde. Es ist bedenklich, wenn kritische, aber begründete Rückmeldungen ohne nachvollziehbare Begründung gelöscht werden – gerade in einem Land, in dem freie Meinungsäußerung und transparente Verbraucherinformation selbstverständlich sein sollten. Wenn kritische Stimmen verschwinden, verliert das Bewertungssystem massiv an Glaubwürdigkeit.

Zum konkreten Sachverhalt:

Mir wurde eine Inspektion bzw. Garantieverlängerung in Rechnung gestellt, der ich nachweislich nicht zugestimmt habe. Das Autohaus beruft sich auf ein angebliches Telefonat am 05.12.2024 um 12:56 Uhr. Ein solches Gespräch kann meinerseits weder erinnerungsmäßig noch durch mein Anrufprotokoll bestätigt werden. Ich war zu der Zeit dienstlich gebunden und telefonisch nicht erreichbar.

Ich habe das Unternehmen mehrfach schriftlich um einen Nachweis für dieses angebliche Gespräch gebeten. In meiner E-Mail hieß es unter anderem:

> „Ich habe mehrfach meine Anrufprotokolle geprüft und keinen eingehenden oder ausgehenden Anruf zu diesem Zeitpunkt festgestellt. Ohne einen konkreten Nachweis für das behauptete Gespräch sehe ich keine vertragliche Grundlage für die Rechnung. Sollte ein solcher Nachweis erbracht werden, werde ich selbstverständlich die Zahlung umgehend leisten.“



Bis heute wurde mir kein Beleg für diese telefonische Zustimmung vorgelegt. Stattdessen erhalte ich weiterhin Mahnungen – zuletzt im Oktober 2025 –, obwohl die Grundlage der Forderung weiterhin ungeklärt ist.

Mein Eindruck in der Zusammenfassung:

Es wurde eine kostenpflichtige Leistung berechnet, ohne dass ich eine Zustimmung erteilt habe.

Trotz mehrfacher Bitte wurde kein Nachweis für das angebliche Telefonat vorgelegt.

Die Mahnschreiben laufen bis heute weiter, obwohl der Sachverhalt strittig ist.

Eine sachlich formulierte Bewertung zu diesem Vorgang wurde von Google gelöscht – was die Aussagekraft von Rezensionen deutlich infrage stellt.


Ich halte es für notwendig, dass auch kritische Kundenerfahrungen sichtbar bleiben. Nur so können Verbraucher sich ein realistisches Bild machen.
Barbara P. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Sehr gute und freundliche Beratung, alles unkompliziert. Gute Einweisung ins neue Auto.
Marianne U. Neuwagen Opel
5,0/5
Wir sind sehr zufrieden mit der reibungslosen Kaufabwicklung und der Betreuung durch Herrn Wegner.
Beste Grüße
M. Urban
Alexander W. Neuwagen Skoda
5,0/5
Sehr zuvorkommend immer ein offenes Ohr und für jede Frage gab es eine sehr gute Antwort
Otmar S. Gebrauchtwagen Hyundai
5,0/5
Der komplette Ablauf, von Besichtigung über Verkaufsgespräch und Beratung, bis zur Übergabe, waren sehr angenehm.
Josef S. Neuwagen Hyundai
5,0/5
sehr zufrieden
Markus F. Gebrauchtwagen Opel
5,0/5
Super Fahrzeug, klasse Beratung! Alles termingerecht und wie vereinbart.
Hans-Walter B. Gebrauchtwagen Hyundai
5,0/5
Rundherum sorglos Paket mit einem ausgezeichneten Verkaufsberater, Herr Heisterkamp. Hat sich auf jeden Fall gelohnt aus Hessen die ca. 300km anzureisen.
Thorsten S. Gebrauchtwagen Opel
5,0/5
Alles gut und unkompliziert gelaufen.
Jan O. Gebrauchtwagen Hyundai
5,0/5
Ich habe einen gebrauchten Hyundai gekauft und meinen alten Wagen in Zahlung gegeben. Aufgrund der Entfernung ist mein Gebrauchtwagen nach meinen Angaben vorläufig bewertet worden. Bei der Abholung folgte dann noch eine Überprüfung meiner Angaben - fertig.

Herausheben möchte ich den Kontakt mit dem zuständigen Verkäufer, Herrn Heisterkamp. Die Kommunikation war immer transparent, die Bearbeitung der einzelnen Schritte flott. Ich war davon absolut begeistert; in anderen Autohäusern habe ich schon anderes erlebt.
Johannes K. Gebrauchtwagen Skoda
5,0/5
Alles super, nette und kompetente Beratung, gute Preise, faire und flotte Abwicklung
Sabine S. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Freundlich. Gelassen. Kompetent
Nico L. Neuwagen Hyundai
5,0/5
alles bestens, sehr netter Kontakt
Ralf G. Gebrauchtwagen Opel
5,0/5
Rundum zufrieden.
Sebastian B. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Sehr Freundlich, Top Service, Jederzeit wieder
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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