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Autohaus

HIRSCHVOGEL - Cham, Cham

4,6
521 Bewertungen
  • 170 Identifikation
  • 263 Referenznummer
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verifiziert
Werkstatt

Wir, die , sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.

Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.

Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW (Neuwagen in Zusammenarbeit mit unserem Partner HSW aus Regensburg). Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

Mercedes
Gewerbepark Chammünster Nord A 3
93413 Cham

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
269 Bewertungen
seit 04.03.2021
Seriöse Kundenbewertungen
252 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,2/5
187 Bewertungen
4,9/5
11 Bewertungen
4,7/5
54 Bewertungen
Mercedes


Letzte Einzelbewertungen

Immo M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt.

Josef P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles optimal
Antwort vom Autohaus

Lieber Josef P.! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nach Ihren Vorstellung vonstatten ging. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.


Michael H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Service und TÜV bei diesem Autohaus teilen. Zunächst einmal war der Service grundsätzlich in Ordnung, aber es gab einen Punkt, der mich sehr enttäuscht hat. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, mein Auto nicht in die Waschanlage zu stellen, da ich befürchtete, dass mein Spiegel durch die Waschanlage beschädigt wird. Leider wurde mein Wunsch missachtet und das Auto wurde trotzdem gewaschen. Noch enttäuschender war es, dass mir später erklärt wurde, dass das Auto angeblich nicht in die Waschanlage gefahren wurde, was für mich nicht nachvollziehbar war. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass man mir in dieser Hinsicht nicht die Wahrheit gesagt hat, was mich zusätzlich enttäuschte.

Der Service und TÜV waren teuer, was mir vorab bewusst war, aber der Preis war nicht der Grund für meine Unzufriedenheit. Vielmehr war es die Tatsache, dass mein ausdrücklicher Wunsch nicht respektiert wurde und ich mich zudem belogen fühlte. Für mich ist es wichtig, dass die Wünsche des Kunden ernst genommen werden. Daher werde ich in Zukunft auf andere Anbieter zurückgreifen.
Antwort vom Autohaus

Lieber Michael H.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Kritik. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es zu einem Missverständnis in Bezug auf Ihrem Wunsch gekommen ist. Noch unangenehmer ist uns, dass Sie von uns eine falsche Aussage in Bezug auf die Durchführung der Fahrzeugoberwäsche erhalten haben.  Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Für einen weiteren, klärenden Austausch steht Ihnen jederzeit gerne unser Centerleiter Herr Andreas Rieger unter cham@hirschvogel.eu oder +499971392900 zur Verfügung. Herr Rieger freut sich auf den weiteren Dialog mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.


Dieter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Saubere Arbeit.
Antwort vom Autohaus

Lieber Dieter M.! Wir bedanken uns für Ihre 5* Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen konnten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham!


Michael H. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Schnelle Hilfe, prompter Termin, alles super freundlich !
Antwort vom Autohaus

Lieber Michael H.! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die schnelle Hilfe und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Wir bedauern, dass wir nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können! Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham!


Thomas H. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Werkstatt war sehr gut.
Der Preis für eine Inspektion nach 25000 km, ist eine Frechheit.
Bei keinem anderen deutschen Autohersteller sind die Inspektionskosten so hoch wie bei meinem Auto.
Da überlegt man sich ja, wieder einen Mercedes zu kaufen.

Edith Maria K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin zum Reifenwechsel; punktlich, zeitlich passt alles, ein Dankeschön für die kostenlose Autowäsche

Reinhold E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Passt alles perfekt wie immer
Antwort vom Autohaus

Lieber Reinhold E.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot und Service nachhaltig überzeugen konnten und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham!


Reinhard Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service. Hat alles super funktioniert,jederzeit zu empfehlen.

Alfons K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles top
Antwort vom Autohaus

Lieber Alfons K.! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham!


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